问：收到你们邮件和短信通知如下：我看我们的空间只用了50M，请查一下。谢谢。
尊敬的用户：您好!您在我司申请的Mysql现已超标，数据库分配大小是101M,目前已使用102M如果您的Mysql数据库是购买虚拟主机赠送的，请登录管理中心>业务管理>虚拟主机管理>数据库, 在里面升级即可。如果是单独购买的Mysql数据库，请登录管理中心>业务管理>虚拟主机，点升级即可。请立即升级数据库大小或清理掉不需要的数据，否则第二天该数据库对应的网站将被暂停。若有相关问题，请联系我司客服人员。 电话 西部数码
,西部数码—MySql超标通知
答：您好，
但数据库空间超标了 ，详见附图 ，建议对数据库进行清理或数据库容量升级操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
指定的目录或文件在 Web 服务器上不存在。
可尝试的操作:
在 Web 服务器上创建内容。
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相关网址:yiouyiqi.com
答：您好，您是直接访问的http://www.yiouyiqi.com/index.html这个地址，index.html您空间里面是没有的，所以会提示404，您要直接用http://www.yiouyiqi.com/或者http://www.yiouyiqi.com/index.php访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于客户桐城 自来水公司 营业执照变更为桐城 城乡供水集团有限公司，导致网站无法打开，现提交变更备案信息时，已经忘记当时的备案用户名、备案密码。请相关技术客服给予支持，尽快解决，我这边好重新提交备案信息
答：您好，
1.您可通过备案平台（https://beian.vhostgo.com/）忘记密码处，点击忘记用户名，输入域名：tcgsw.com查询对应备案用户名；
然后可使用注册时预留手机号153****0546或邮箱848***申请在线找回登录密码；
2.若无法自行在线找回登录密码，可参看流程https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交工单，提供书面材料申请找回；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请找回备案登录密码登录用户名的材料
答：您好，您请重新提供下桐城 城乡供水集团有限公司最新的营业执照拍摄件和加盖“桐城 城乡供水集团有限公司”公章的申请表图片，以便核实无误后协助处理；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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