问：www.taikusm.com 域名解析过来过白名单提示511,服务器别的站正常！
,taikusm.com 域名解析过来过白名单提示511,服务器别的站正常！
答：您好，
已调整，目前访问域名www.taikusm.com已经没有提示511报错，目前访问服务器上面的所有站点提示提示502应该是该服务器内屏蔽了亚数对接ip，请您核实下是否有在服务器内屏蔽了127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1这3个ip；
如需我司排查，可以回复工单提供下服务器的正确的账号的密码，使用1次金牌服务为您排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：内部没有做屏蔽！
答：您好，
问：请问已经提交了两次升级数据盘空间,为何数据盘仍然是原来的20G
答：您好，
查看该服务器为linux系统，升级服务器数据盘后，需要参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 登录服务器操作扩容，已经为您操作扩容好了，您那边不用操作了，目前服务器挂载的数据盘磁盘容量已经正常，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www目录下删除不了index.asp 也删除不了
答：您好，已经清理,请重新上传试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也修改不了。 在面板管理页面还不显示， FTP 上不能修改 不能删除
问：
答：您好，
请您刷新查看，目前查看站点根目录下已经是没有index.asp这个文件的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：控制面板是没有index.asp文件了。 用FTP工具还是能看到有， 而且重新上传index.asp 还上传失败。
答：您好，
不清楚您使用的什么ftp工具，这个可能是您本地ftp工具的问题，比如您本地ftp工具存在缓存之类；
建议可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735 使用 工具连接主机测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问怎么查看数据库名和用户名以及密码？我需要重新安装程序，但是后台没有差查到，麻烦指导
答：您好，
问：什么都没动，和上次一样就打不开了www.ccnuoche.cn
答：您好，测试服务器网络不通，请在服务器管理-管理-系统操作-状态管理，重启服务器再试。 如仍存在问题需要我司协助排查，请另提交工单【云服务器】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】，并提供服务器登录密码，目前您有金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请技术重启一下，谢谢
答：您好，已重启，请稍后访问测试，非常感谢您长期对我司的支持！
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