问：自己升级会自动换服务器，你们帮助调整一下型号，谢谢，,scnjrd帮助升级到云峰A型型，
答：您好， 若为空间容量原因需要升级，建议升级至b004 型号 ，机房和系统不变更不需要迁移数据 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：云峰A型的空间大些，
答：您好， 不同的空间型号线路 ，机房，配置都是不同的，升级至云峰a 型需要迁移服务器的 会变更ip 地址，
建议升级至 b004 型号 ，不需要迁移数据更换ip 地址 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在是b003，迁移到b004不用换机房吗，可以直接升级吗，怕迁移数据出错，
答：您好， 可以直接升级 ，请勿更换 此三项就不会更换ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：购买试用7天小程序，账号密码登陆不了，无法进入查看
问：管理用户名:********** 密码:**********
答：您好，
点击修改，可以重置，已经为您重置 为了 可以登录，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我不知道是不是浏览器问题，我换了两个浏览器还是没法登陆，点击登陆没有反应
答：您好，您请清除下浏览器缓存后重新再登录看是否正常，新的密码您可以账号下微信小程序管理查看到，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ft32登录不了请把ft32账号下的www整个文件夹挪到ft31
问：复制过去 千万不要吧ft32上的www里的文件删除 只是复制一份到ft31
答：您好，已经为您复制到 ft31 ,请查下 数据库是 .sql 文件 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：zsz.net.cn 转移密码:********** 把我这个域名转移到我现在的这个账户下，谢谢邮箱：@qq.com 微信：
答：您好，抱歉，核实该密码不正确，域名需要先在原账户申请转出，获取密码后提供给我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原来这个账号是我个人的，后来交代给公司员工使用，员工为了方便管理登录，信息修改为离职员工的。但是微信绑定一直是我本人微信号，朱照同的。
1，名字叫 朱照同，已上传身份证（已上传附件）2，济南汇想网络技术有限公司 已改名 山东汇想网络科技有限公司，营业执照已上传。企查查（已上传附件）3，邮箱不用了，手机号码不用了4，微信绑定的微信 还在正常使用（已上传附件）5，qq号 是我的还在正常使用（已上传附件）
诉求:1，请求重置密保问题以及密码
问：济南汇想网络技术有限公司 已改名 山东汇想网络科技有限公司，营业执照已上传。
这个没上传，客服可以去 天眼查 企查查 ，查查看 曾用名
问：希望尽快处理。着急，谢谢
答：您好，
1.请补充申请表，填写盖章
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱已经不用了
答：您好，
您可使用当前常用的邮箱 发送，在邮件中说明情况，备注当前账号邮箱、手机号 已不使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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