问：已操作配置升级，数据盘扩容，请协助处理,配置升级，数据盘扩容
答：您好，请自行参考 数据盘扩容https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 、系统盘扩容https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 ，如需我司协助处理，需要收取100元费用，请充值费用后联系处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.jsrzcy.com/manage/main.aspx
亲看下空间配置，升级之前是正常的，资料都已经添加，现在升级后就打不开了
答：您好，
可以打开了，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的服务器又被挂马了，我需要贵公司帮我安装云锁，防止被篡改。用掉我的一次金牌服务
127.0.0.1:22000
答：您好，云锁已安装了 ，请参考 http://help.yunsuo.com.cn/guid=demo/install/pc.html 在您本地安装pc客户端 ，然后参考截图
问：你好，我已经添加了不能修改，为什么别人还能修改我网站的文件
问：
我的这个网站 整站要求是不能修改，还是被修改了
问：我刚刚在宝塔 买了防篡改的程序了。应该是能解决
答：您好，云锁和 宝塔的防护机制我司不清楚，且官方未提供详细的说明 ，目前认为最有效的办法是通过安装最新版程序，以避免漏洞的影响 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，通过其他服务商有过备案记录,想转过来，不知道密码怎么办？可以直接接入咱们公司的服务器吗？
答：您好，1.现在备案转入不需要验证密码了；
问：为啥网站一直抓取不了 ，也没蜘蛛来，一直是DNS错误
答：您好，请提供下检测的域名及BT地址账号密码帮您查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天刚买的新服务器，ssh终端昨天都能正常访问，中途突然被拒绝访问，后面就一直登录不上了，没有修改过密码和端口
答：您好，核实启用了公钥认证方式登录，请您核实看下是否是您自己或您的技术人员设置的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为昨天突然登录不上了，所以才设置了公钥，但是用公钥登录也无法登录
答：您好，还有一个报错/var/empty/sshd核实您可能修改了权限有问题，调整了请您直接ssh连接登陆测试
问：我重新更新了下密钥，可以密钥登录了，但是我设置的是可以密码登录，为什么密码还是无法登录呢
答：您好，我司测试密码已经可以登陆，请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以访问了，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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