问：http://www.shyh-ciape.com/ 空间升级后无法打开,saiecom2空间升级后无法打开
答：您好，已重新调整，可以打开了，请刷新浏览器再试试访问。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我升级了配置 没有生效
答：您好，升级磁盘大小后，需要登录服务器内操作扩容，系统磁盘扩容https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 ，数据磁盘扩容https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号： FTP密码:********** 修改密码上传地址：jsybp.gotoftp1.com 上传指南解析别名：jsybp.gotoip1.com. 解析指南业务备案码： 点击查看挂马检测：这个取消备案
答：您好，请问具体是遇到什么问题了，还是咨询备案的问题？请您再详细说明一下您的问题，进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：不用备案了，在别的地方备过了
答：您好，江苏宝平网络科技有限公司 、ybppj.com备案已退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号： FTP密码:********** 上传地址：kzcorpcomcn.gotoftp2.com解析别名：kzcorpcomcn.gotoip2.com. 虚机的子站vip.kmwgy.com伪静态不生效，请帮处理下，谢谢
答：您好，已经帮您处理了，您是asp.net4.0的版本，映射要指向正确才可以,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台我设置了只读，但是1天就被串改了 www.haodiaoche.comtw001 管理升级续费提问合同再购买 www.haodiaoche.com
(27天后到期)
答：您好， ，附图，需要清理挂马后，通过此设置www 目录为只读 ，
仅放行需要程序写入的文件或文件夹，请重新设置后再观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：也让你们清理过2次！过几天还是这样！
问：我联系不上做网站的了
答：您好， 现在已经为您找了官方的文件替换了被黑的 index.php ，并重新设置了站点权限 ，
请不要通过文件管理重置权限，若有设置为可读可写，请务必修改程序后重新设置为只读 ，
设置www 目录只读，仅放行 可读可写，网站程序是不会被修改的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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