问：www.gbazexiao.com 白名单设置了，外网还是无法访问，服务器内测试是能打开的，需要设置哪里？备案通过了，也能ping的通
,网站无法接通
答：您好，在服务器内部防火墙放行了 80 端口，已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们的后台系统用你们的FSS的API接口，帐号和密码。经常会自动消失空白。系统是没问题查了。会不会是你们的API接口冲突了。
答：您好，您这个应该是您应用设置截图吧，这个应该要您自己检查下应用的原因。账号密码信息是填写到您系统里面的，我们假设FSS存在问题，那也是无法正常连接使用，也不可能让您系统里面填写的信息清空掉。当然不排除有可能是连接使用存在问题，您的系统自动清除这种可能，但具体需要核实您的应用是否有相关的日志记录，具体需要结合您的应用进行排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：会不会是二个平台共用一个FSS帐号。帐号会突然消失。
答：您好，您平台填写的信息，不可能会因为FSS自身问题而清空的，FSS只是一个账号密码信息，是保存到您应用数据库或者文本信息里面的，只有可能是您的应用判断触发了什么清空了，需要您根据自身应用的日志检查分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，此主机内网站多次被修改根目录下index.php文件，导致网站被封，目前已修改完成，并将除缓存文件夹外所有文件夹设为只读，修改了ftp密码，请开通网站
答：您好，
已经处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何操作可以阻止网站根目录文件被修改？
答：您好，单纯每次修改首页并没有解决问题，您需要核实的是网站其他目录或者文件是否存在异常文件或者病毒木马，清理后使用文件管理功能的权限设置，将Index.php设置只读再观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器80端口被占用,怎么把访问80端口的请求转发到443接口上
答：您好，
您可以提供下服务器的正确远程账号密码，我们进入您的服务器内部核实下情况。
同时您需要告知我们具体是哪个域名需要通过https协议访问，我们测试核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：443接口是可以访问的，80端口被你们其他程序占用,https://www.chanju36.com/
答：您好，
我们需要您提供下正确的服务器远程密码，否者我们无法为您核实处理的。
您当前提供的密码:**********无法登录到您的服务器上，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：127.0.0.1:远程用户名:**********远程密码:**********
问：你们服务器现在不能远程了？
答：您好，
我问查看您并没有使用IIS作为web引擎，目前已经帮您将IIS停止了并且将服务器设置为了禁止启动。
现在服务器的80端口已经空闲出来了，您现在使用您自己的web服务将80端口也监听起来即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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