问：忘记密码，请帮忙重置一下，谢谢,忘记密码，请帮忙重置一下，谢谢
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 请参考这个说明重置下，或者进入控制台重启服务器进入单用户模式修改。或需要我司帮您重置，【云服务器】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】 请重新选择这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：忘记密码，请帮忙重置下，谢谢
答：您好，密码已经重置为west@999,请及时修改和保管，非常感谢您长期对我司的支持!
问：从云服务 打包将数据解压到云主机，连接上数据库后显示如下语句Warning: is_dir(): open_basedir in effect. File(install) is not the path(s): (/www/www/35daxue.com/:/tmp/) in /home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/index.php on line 26 Warning: require_once(): open_basedir in effect. File(/home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/core/init.php) is not the path(s): (/www/www/35daxue.com/:/tmp/) in /home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/index.php on line 30 Warning: require_once(/home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/core/init.php): to open stream: not in /home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/index.php on line 30 Fatal error: require_once(): opening \’/home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/core/init.php\’ (include_path=\’.:\’) in /home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/index.php on line 30这个该如何处理，把我原来云主机上的网站路径也带过来了，导致在云虚拟机上无法打开网站
答：您好，网站目录的里.user.ini这个文件影响的，将这个文件重命名了，您再刷新试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1 22000
答：您好，
问：127.0.0.1 已增加 帮忙配置下新增ip
答：您好，
已经通了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 127.0.0.1 ping不通
问：该主机点击升级后，出来一项升级内容并且说源数据2022年3月7日删除，但是之前并没有操作过对该主机的升级，请问什么原因？
答：您好，
核查记录该主机在2019年更换过一次系统，这是之前的记录系统没有删除，直接删除即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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