问：服务器放行 465 端口,服务器放行 465 端口
答：您好，请提交“【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)】”工单，并在工单中承若“
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个服务器数据库为什么就突然坏掉了呢，是什么原因呢？
答：您好，
您给的截图报错不一定是数据库问题，应该是phpmy的环境有问题，如需我司排查，请您选择工单类型【云服务器】—【数据库设置】—【数据库服务启动失败/使用出错】提交，并附上正确的服务器登录密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：1,能否单独加一个ssd云盘2,是否能帮忙查下具体原因
系统监测到您的云主机127.0.0.1(客多赞主服务器)磁盘读IO负载很高，最近5小时的平均读写IO为603次/秒（传统机械硬盘sata的极限iops约为90次/秒），建议您立即登录服务器查找原因并解决。通常情况下，以下操作可能导致IO超高：大量的文件复制、压缩、下载，长时间的磁盘性能测试、DEDECMS中病毒、论坛留言板被垃圾贴灌水等。 您可以在云主机控制面板中点“性能视图”来查询历史负载情况。请及时做出调整，否则系统会自动对长时间占用IO异常的云主机进行强制性限制（限制后若io占用正常且对实际使用没有影响，如果仍进行超高的IO操作则会导致主机响应变慢）。 对于IO需求较高(平均读写io大于100 iops)的应用，建议考虑使用云主机的SSD硬盘模式，SSD硬盘能提供较高的IO性能。否则IO可能成为影响性能的瓶颈(如已经升级请检查主机应用)。
答：您好，我们没有发现什么异常，但是我们查看到您服务器占用内存很大，基本是服务器内存都被消耗了，这和您的应用使用有关，比如程序数据库的东西，数据量的大小。建议可以考虑升级切换到ssd，而不是单独增加云盘。建议您最好让程序开发人员检查优化下数据库使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！网站文件上传后打不开，不知什么原因。请帮忙查看！
答：您好，提示找不到包含文件，您文件不齐全吧，空间都没有这个目录。另外检查处理index.asp里面的路径调用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是因为试用的原因么
答：您好，
是的，访问试用主机需要输入登录验证信息，用户名:**********，密码:**********；非常感谢您长期对我司的支持!
问：转正空间了，谢谢！http://www.bibito.com.cn/new.asp这个页面打不开，麻烦看下。
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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