问：ftp: 主机升级切换系统，费用扣了，未升级成功!从linux升级win系统 没成功！
,主机升级切换系统，费用扣了，未升级成功
答：您好，您这边再上传数据吗，主机还没有升级成功，您上传到了之前的主机上了，您可以上传完成之后回复工单我司帮更换，或者这边直接帮您更换后您再重新上传数据到新主机里，非常感谢您长期对我司的支持！
问：直接换 ，换后 我重新上传到新主机！
答：您好，已经更换了，ftp登录地址解析还没有生效，您可以直接使用这个ip：127.0.0.1作为上传地址连接，ftp账号和密码不变，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器用户名:********** 密码:**********
答：您好，
建站助手常见问题可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=724 检查，若需我司协助排查，若需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：云服务器–系统设置–网站助手/WDCP/BT宝塔非系统问题排查，提供服务器账号密码，会按照金牌标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器升级了一下配置，连不上了
答：您好，已启动，以后升级服务器，最好登录服务器内操作关机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：要么说超时，要么说端口拒绝。
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：Aa 密码
答：您好，
服务器是可以正常远程的，测试结果已经截图反馈请核实一下。
而且查看您反馈的截图，您也已经登录到您的服务器内部了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我记得我之前登录不是这效果的啊，登录可以申请ssl域名认证的是在哪个端口还是我的软件下错了？
答：您好，
登录信息您可以在截图中的位置查看，目前使用您提供的密码我们也可以正常登录到宝塔面板里面去。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 这个主机买的时候不能选择linux系统，升级还要钱啊，给我调整为linux系统
答：您好，查看您之前升级过了，但没有升级成功，现在这边手动帮您更换了，请查看确认，非常感谢您长期对我司的支持！
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