网站无法正常访问,配合调查

问:百度智能云工程师:您好,与您同步下最新的排查结果。目前定位是CDN三级节点回源到您的源站127.0.0.1时,网络不通。CDN侧检测到您的源站IP属于联通,因此走联通出口,访问失败 结果:CDN节点127.0.0.1 到源站80端口不通
trace跟踪结果如下:最后一跳为河南联通地址,然后连接中断 to 127.0.0.1 (127.0.0.1), 30 hops max, 60 byte  1  * * * 2  127.0.0.1 (127.0.0.1)  82.183 ms  83.124 ms  83.605 ms 3  127.0.0.1 (127.0.0.1)  1.991 ms 127.0.0.1 (127.0.0.1)  1.346 ms 127.0.0.1 (127.0.0.1)  1.044 ms 4  * * * 5  127.0.0.1 (127.0.0.1)  1.111 ms 127.0.0.1 (127.0.0.1)  2.070 ms 127.0.0.1 (127.0.0.1)  1.185 ms 6  * 127.0.0.1 (127.0.0.1)  20.350 ms * 7  pc182.zz.ha.cn (127.0.0.1)  35.163 ms pc130.zz.ha.cn (127.0.0.1)  25.807 ms pc146.zz.ha.cn (127.0.0.1)  26.722 ms 8  * * hn.kd.ny.adsl (127.0.0.1)  24.082 ms 9  pc0.zz.ha.cn (127.0.0.1)  22.568 ms  22.707 ms  19.760 ms10  * * *11  * * *12  * * *13  * * *14  * * * 15:35:02百度智能云工程师: 您是否方便联系下您源站侧的云厂商,提供我们测试的结果,排查下源站侧是否有拦截127.0.0.1/24段的IP请求呢?
,网站无法正常访问,配合调查

问:网站无法正常访问,以上是百度云需要贵方协助调查的问题

答:您好,
目前此问题已经反馈机房线路商核查此问题,但所需时间可能较久,这边可以特殊为您服务器更换一个116.255段的ip地址,检测此ip段可以正常和您提供的百度云加速节点通信, 如更换ip影响较大,则只有麻烦您那边耐心等待一下,这边也会催促机房尽快解决,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:上一个工单,工程师回复:www.3dshenbi.cn 通过http和https都无法正常访问,而且核实到您服务器的80端口都不通所以无法正常访问。请您核实检查一下服务器上web服务是否启动以及80和443端口是否在防火墙上放行,调整以后再测试访问。

答:您好,核实是有个SSL证书文件大小为0导致nginx异常,已为您调整处理请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!

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