问：能不能把这服务器的数据整体迁移到127.0.0.1 这个服务器，然后再升级这个服务器内存,网站数据迁移
答：您好，
参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=902 帮助文档创建镜像并复制镜像即可，您可以查看一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我自己不太会弄，叫你们技术协作处理要怎么弄
答：您好，
因为通过镜像复制数据的话，127.0.0.1 这台服务器上的数据会被丢失。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我先考虑一下，看升级还是继续保留这个服务器，谢谢了
答：您好，
客气了，祝新春愉快。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：朋友、新年快乐。
1、网站使用主程序（WordPress5.9），网站使用域名：cqfzb.net ，域名配置了SSL证书：域名型通配符 ，cqfzb.net 在贵公司也附带消费了IPv6域名转换。
用手机浏览器打开网站：
朋友、我这边急需解决3所示问题，我确实对这块认知、理解程度有限，见笑了。
网站数据我全部备份了的，大胆的直接帮我人为干预下这个洋玩意吧。
答：您好，
已经访问正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：朋友、感谢支持。
微信打开：
手机浏览器打开：
答：您好， 请核实下刚才做了什么调整，核实现在无法访问的原因为网站有循环重定向导致，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我提交工单后什么就没做啊！
朋友，你那边没帮我处理啊。
答：您好， 请取消宝塔的二次验证，并提供下ssh 登录服务器的账户密码我司为您核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 宝塔登录用户名:********** 密码:********** 宝塔根本就没开二次认证。
答：您好， ，附图，去掉了此段跳转代码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器连续两天莫名其妙的连不上，我升级了CPU也一直这样
问：下午有两次连不上，cpu也没有出现占用率很高的情况
答：您好，
2、查看当前服务器安装了redis，对外放行了该redis所监听的6378端口，也不排除是对redis端口的扫描占用了cpu，对外放行redis端口有一定安全风险，建议不要对外放行redis的端口，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2271 设置屏蔽该端口；非常感谢您长期对我司的支持!
问：下午的时候cpu占用并不高也出现无法链接的情况，这两天特别频繁，之前倒没有这样的情况。
答：您好，请参考上面回复进行处理，cpu占用不高的时候，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟路由截图反馈我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚服务器又不能链接了，现在基本每天都会有好几次这样，CPU占用这边显示也是没有任何问题
答：您好，查看您有重启过服务器，是重启了服务器就恢复正常了吗，当前服务器资源查看是正常，不能连接的时候请先不要重启服务器然后反馈给我司协助核实，并参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313做一个路由跟踪，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是的，我只能重启，不然服务器没有办法正常使用，等下次出现问题的时候我来反馈。
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的是mac电脑，用不了这个软件，早上起来一看服务器又不能链接了。
答：您好，又重启了服务器吗，系统日志查看也没有异常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是的，因为客户要使用，我只能重启，这样下去没有办法正常使用服务器了，而且那个软件是的，我的是mac，没有办法用。
答：您好，https://jingyan.baidu.com/article/eae07827a73fa01fec5485ba.html
请参照这里进行测试 并截图结果
从您提交工单电脑网络分析,您本地是移动网络,服务器是电信网络,应该是互通问题导致的,您可以再次遇到异常,先不做任何操作,让电信或者联通宽带的朋友帮您测试是否能连接,以确定是否为移动网络和其他网络互通的问题导致您不能使用,谢谢
问：不是我移动网络的问题，客户那边也是反应无法访问服务器。他们那边有的是手机有的是电脑，还有就是无法链接重启后就又正常了，这个怎么解释？
问：而且这个情况从28号开始频繁出现，之前就没有这样出现过频繁无法访问的情况
答：您好，服务器远程,有多方面因素的, 比如您昨晚上时候,服务器资源耗尽,也将无法远程的
问：那是前天晚上，但是我又将CPU升级过了，但昨天一天还是在CPU占用不高的情况下无法连接服务器，下午2点、晚上6点的时候CPU占用率都不高
答：您好，是的 所以才要您提供测试截图
https://jingyan.baidu.com/article/eae07827a73fa01fec5485ba.html
请参照这里进行测试 并截图结果
问：traceroute后面是加域名么？还是服务器的IP
答：您好，加Ip 和加域名 都可以。
您可以两个 都截图反馈一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，从您提供的路由上看，此问题应该是移动网方面的原因，您的数据包一直在移动出口路由上来回跳转，建议下次异常时您重启下本地网络试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我觉得和这个问题不大吧，因为我不能登录的时候其它人也不能登录服务器了，等下次无法登录的时候，您可以尝试看看能不能链接服务器吧。
答：您好，再次遇到异常,先不做任何操作,联系我司反馈测试远程,或者让电信或者联通宽带的朋友帮您测试是否能连接,以确定是否为移动网络和其他网络互通的问题导致您不能使用,谢谢
问：好的
答：您好，好的，遇到问题时在联系我司反馈，非常感谢您长期对我司的支持，祝虎年大吉！
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