问：已经处理过的工单编号： 之前的问题处理好了，现在发现网站后台无法登录了，后台权限不能限制。后台地址：https://www.szxfykj.com/899/login.php云服务器登录名 127.0.0.1:33899登录：Paf 密码:**********
,网站手机打不开处理好后，后台无法登录了
答：您好，目前核实确实是规则影响的，暂时把web.config改名为web.config_bak，您可以暂时登陆后台操作下，操作完之后再将其改名为web.config，您明天可以再反馈下，我们研究下规则让其兼容您的后台,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器同步不了代理平台
刚刚新开通的服务器没有办法同步到自己的代理平台
答：您好， 请提供下正确的账号密码，我们好登陆核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您可以自己先登陆验证下，您提供的密码仍然是错误的。如果忘记密码，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 请参考这个说明重置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：地址：www.18inter.com
账号：
密码：
确认号
答：您好，已经同步了，请再 查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有文件都不开，请问工程师，这是被攻击的现象还哪里出问题了！
答：您好，查看到您反馈的截图，是您的服务器中了勒索病毒被加密，截图像是3月22日被加密，请提供正确的远程登陆密码我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码:**********但是，这段时间还能正常访问，就昨天突然间编程这样了！
答：您好，查看对应的文件修改时间都是比较久远，对应的时间不固定，但是查看4月3日远程问题对应的服务器还是正常。
查看您之前使用的是宝塔环境，宝塔环境在win上性能和安全性比不过宝塔liunx版本。如果可以建议您使用我司建站助手进行创建管理站点（只支持iis 环境）
问：不滚了，我直接重做系统加防御吧，辛苦了工程师，谢谢！
答：您好，好的，可以的，建议您开通一份我司高级云快照（管理中心-服务器管理-管理-镜像和云快照） 高级云快照最多可以备份5份云快照，避免数据丢失。
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问：好的，谢谢，我现在遇到的问题是远程桌面登录不上亲！
问：已经登录上了，谢谢！
答：您好，好的，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
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