问：打开后台提示有错误，数据库在空间里连不上，http://dp.0738net.cn/ywyun/login.php用名密码:**********,打开后台提示有错误，数据库在空间里连不上
答：您好，检查是两个文件的符号错误导致/www/inc/conn.php /www/ywyun/js/db.class.php ，使用的中文符号，已帮您修改为英文符号，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为何我发布的APK连接不上这个虚拟主机无法通过这个空间的系统来APK的内容。用的就是80端口啊
问：是不是虚拟主机存在限制
答：您好，请提供您apk请求网站的具体url我们测试下访问是否有问题，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，我们检查网站日志有较多请求 /api/hotel/getUpData.php?mac=ac%3Abb%3A61%3A9f%3Ac1%3A83&type=9，该页面打开报错，仍然是配置文件中 符号问题，请检查您网站涉及到数据库配置文件，修正符号问题后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，云服务器安装了贵司的代理平台需要开启465端口发送邮件，测试了几次都没有成功，请开启465端口。
答：您好，465端口并没限制的,服务器只有25发送邮件才会限制,请知晓
问：
备案信息：用户名:**********备案密码：
这个是我们之前记录的，但是好像没有备案信息，但是为什么工信部还可以查询到。
答：您好，对应的备案账号不正确，账号忘记也是能找回的，https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 请参考这个说明找回账号并重置密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，ycpxsy.com 这个备案有问题，要修改，现在用户名和密码找不到了怎么修改，之前在你们系统备的案
答：您好，
1.经查询，是宁夏管局下发核查数据检出：宁ICP备号-1 ycpxsy.com单位证件号码填报有误（应填报最新社会统一代码）、法人姓名填报不正确，通知后未更新，按备案信息不实关闭网站取消接入；
2.因原主体不准确，无法再转入，请注销原备案号后重新备案；
3.注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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