问：wordpress安装后登录页面布局显示异常，账号密码:**********正确但无法登录。域名www.mycolordna.com有SSL,使用其他绑定域名情况一样
,预装软件安装后无法登录
答：您好，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 处理了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名在阿里云备案迁移时，无法收到工信部核验短信，落实（vcyeah.net)域名在西部数码备案时候的联系人手机号码
答：您好，域名vcyeah.net备案时填报的手机号码可登录备案平台https://beian.vhostgo.com/ 在线查看，若忘记登录密码可用注册信息在线找回,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP：网址：west.wujx.com/services/miniprogram/
错误提示： VBScript 运行时错误 错误 \’\’类型不匹配: \’cdbl\’/services/miniprogram/default.asp，行 21
答：您好，
请您提供下您的代理平台管理员账号密码和专属密码，我们进入您的服务器内部为您核实下情况。
然后您再测试看看是否正常就可以了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：PHP发送不了邮件，不知道你是怎么操作的
答：您好，
服务器是支持调用外部smtp发送邮件的，您如果是使用的加密的465端口可以修改为不加密的25端口测试一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：后台 http://kess.gotoip3.com/index.php//public/Index 无法启用伪静态用户名:********** 密码:********** 在宝塔面板里面可以启用，虚拟主机里面无法启用
答：您好，我司虚拟主机是支撑伪静态，查看到您设置失败的原因是对应的程序在设置伪静态的时候会去验证对应的访问，由于您使用的是我司二级域名访问需要验证所以一直验证不通过无法设置。
问：我们改用至主机abc58 域名绑定 http://kess.kyg688.top/index.php//public/Index 已经没有临时域名验证还是无法启用呀
问：管理系统 服务器可以重置密码，请问重置用户名在哪里设置
答：您好，请提供对应的服务器ip，我司协助核实，一般不建议修改登陆用户名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：管理后面不能直接重置吗？
答：您好，对应的修改服务器远程登陆账号等信息，只能进入服务器内部修改，其他无法修改，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: 帮我改成
问：远程桌面设置了限制一个用户数量，还能修改登陆吗？
答：您好，当前已经为您修改，对应的登陆账号为，请重新再试。用户名修改参考https://www.meihezi.com/support/Windows/details45.html 。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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