问：http://www.drawlion.com/dede888/ dream dream 登录后台提示错误500,登录后台提示错误500
答：您好，检查此主机您连接的是非我司数据库。
请您先将数据库导入到此主机 对应的mysql数据库，然后修正程序连接数据库配置文件/www/data/common.inc.php 再测试访问。
如何导入mysql数据库 可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 或https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442
非常感谢您长期对我司的支持!
问：进行服务器升级，新买了一台服务器
1、提什么单把老服务器的时间加到新的服务器上？
2、提单之后老服务器时间是否可以不完全迁移(留3个月的时间)
答：您好，十分抱歉，是不支持这项操作的。您是出于什么原因，能否说明下，我们可以尝试反馈给经理进行申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，可以的，但是不是您说的原来的服务器保留三个月，而是您数据迁移好以后原服务器时间折算，然后第二天自然到期关停,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只是时间的迁移，原服务器一天都保留不了么，我现在需要保留3个月，有办法处理么？
答：您好，127.0.0.1 到期时间还剩余 三年七个月多,可以将服务器剩余时间全部迁移到新开 .也可以按照您说的,127.0.0.1的剩余3年4个多月时间迁移到新服务器,这样旧服务器就可以保留三个月了,谢谢
问：127.0.0.1的剩余3年4个多月时间迁移到新服务器,（127.0.0.1）这样旧服务器就可以保留三个月了,
答：您好，
您如果确定这样处理的话，直接工单反馈我们现在为您调整就可以了。
工单中明确授权我们这样处理，处理好以后您核实看看时间是否正确即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：确定这样处理：
127.0.0.1的剩余3年4个多月时间迁移到新服务器,（127.0.0.1）这样旧服务器就可以保留三个月了,
那麻烦帮忙调整一下
答：您好，已经处理调整了服务器时间,请服务器管理查看核实,谢谢
问：转移密码:**********
答：您好，已为您办理转入，转入后域名到期时间为：，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级wdcp系统之后，发现很多功能设置不了，很多功能每次设置都设置失败，如图，每次设置站点的时候，点提交，弹出红色圈住的设置失败框框：
答：您好，
您可以重新升级wdcp版本 或还是还原为原来的wdcp版本 再测试一下。
wdcp官网：https://www.wdcp.net/index.html 您可以搜索一下wdcp相关问题的解决方案。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么还原为原来的wdcp版本？
答：您好，WDCP无法直接 降级，查看您还有快照，请问您是什么时候操作的升级？ 可以通过回滚快照的方式还原 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可能是系统升级导致的，但也不一定是系统升级导致，没必要去恢复系统呀，这对系统上的网站都是有影响的。你帮看下什么原因导致的？直接帮修复
问：也不一定是系统升级导致，并且我是一个月前升级的，现在也恢复不过去的，并且恢复系统对系统上的网站都是有影响的。你帮看下什么原因导致的？直接帮修复
答：您好，1、从您截图来看，您升级后 操作有 弹出框，您可以提供WDCP账号密码，我司查看下操作下是否有报错。 告知下具体的操作 步骤，我司复现问题。
2、涉及到系统的修复，需要您自行操作，您可以上网搜索一下WDCP 相关教程，或到 WDCP官方去 寻求帮助
https://www.wdcp.net/index.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看下，帐号:**********
问：登录地址：wjsadgk.socco.vip:8080
答：您好，您提供的账号密码不正确无法登录，请您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我二十分钟前用这个登录还是正确的，是不是被你们修改了
问：我一直用这个帐号密码登录可以登录，刚刚告诉你们，马上就登录不了了
答：您好，我们没有登录过您的系统,如您可登录服务器的ssh,可登录后执行sh /www/wdlinux/wdcp/shell/wdcploginchp.sh 命令重置下wdcp登录密码试试,如升级后出现了异常,建议选择今天早上的系统盘和数据盘进行快照回滚,当然您可在执行回滚前可先创建一份快照后再操作,同时建议您可联系QQ把云快照服务升级为高级云快照,可保留最近5次备份,相对提升数据安全性更高一些,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：反正你们帮我解决，一个问题没解决，又带来新的问题
问：我是把密码告诉你们了，就不能登录了，我这个密码用了几个月了都没一直可以登录
答：您好，您工单里提供的账号和密码这边是不能登录的，无法登录进去怎么会给您修改。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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