问：访问网站特别卡，有时候出现503.服务器IP： 127.0.0.1:22000服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:**********,网站访问加载特别卡
答：您好，登录服务器查看核实是mysql及php-fpm进程耗费CPU资源较多,
[@ebs-63363 wwwlogs]# ls -lSht
目前通过业务管理–服务器管理–管理–安全服务–开启cc强制防护,请稍后观察下;
问：建议升级为标准版,。这个是升级什么？
答：您好，您可业务管理–服务器管理–管理–安全服务–cc防护去升级,标准版防护效果更好,并且可设置下面的防护参数等,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，针对mysql及php-fpm进程耗费CPU资源较多，这边可以进行优化？可以支付费用
答：您好，查看性能参数等已经是最优的状态,当前是站点访问量较大,4核cpu承受不了那么大的访问量,唯有升级cpu为8核cpu提升计算性能可以提升计算访问速度,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：重新设置该服务器密码，步骤参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=979但是出错了，提示如下并且该服务器上所有网站打不开了
答：您好，可以扣除一次金牌服务次数为您核实排查处理，如同意回复工单确认下我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以
答：您好，核实是您进单用户模式方式没对， 已为您重置服务器密码为
现在网站也可以打开的，请您在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 现在出现这个是啥问题呢
答：您好，截图是您访问的宝塔面板地址没对，我司查看宝塔面板地址是http://127.0.0.1:8888//
问：云监控提示端口：80发生故障，请问是什么意思？需要怎么处理呢？
答：您好，监控无法正常访问站点www.ghzpw.com，出现该故障，需要您实际访问测试是否可以打开，并登录服务器内检查网站，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那对网站有什么影响吗？
答：您好，这个报警说明网站当时无法正常访问，需要您登录服务器检查核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在的服务器是操作系统，我司的应用程序要升级，更新为使用LINUX。计划如下：1、我司租用一台与现服务器配置完全一样的LINUX系统的服务器，为期一个月。2、我司在一个月内，将现服务器的数据转到新租用的服务器上，完成升级。3、贵方将现服务器的使用时长更新到新租用的LINUX服务器上。—请尽快予评估，谢谢！
答：您好，可以的，您可以新购一台云服务器安装linux系统，然后您这边自己完成数据迁移。
迁移完后确认无误后再提交工单我司折算剩余时间加到新服务器上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现有的服务器配置是这样的（8核/ 32G/ 1000G /20M），我在租用服务器那里怎么进入租用页面，您能否帮我选好加入购物车呢？怕自己选错了到时有问题，谢谢哦！
问：其实我可能点再购买加入到购物车的，但是操作系统更改不了？麻烦指导一下，谢谢哈
答：您好，可以直接点再购买，开通后选择不保留数据重装系统重装为您需要的linux系统即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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