问：我删除了原来的视频，新上传了视频，但是视频在网页不显示。文件管理www/skin/images/wfs.avi.mp4.
,网站视频打不开
答：您好，查看您程序中请求的并不是这个文件，请检查修正后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不懂，我上传了文件了，我整个网站里就这一个视频，我不会操作啊
答：您好，、若就是调用的此视频，您可以将其重命名video.mp4 再测试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
虚拟主机 到期33天 里面数据能恢复吗 我重新续上费
相关网址:www.jynifenjiang.com
答：您好， 请联系 qq 协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：联系不上qq
线上能解决吗
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答：您好， 请联系手机 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：是否可以帮忙查修，网站使用不了网址是：http://www.7000mail.store/camouflage/服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始密码:********** 宝塔：http://127.0.0.1:8887/check/账号： 密码:**********点击查询，应该跳转提示页面，提示无结果原技术离职，无法处理，收费处理也可以的
答：您好，查看到访问会请求http://127.0.0.1:8080/CamouflageServer/app/check?code=123123 当前服务器8080服务启动404，,请核实对应的服务是否正常启动。
问：可以的，能正常使用，没问题，100原
答：您好，当前账号下余额不足，请充值后回复工单，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了，充值了
答：您好，重新启动对应的/www/server/tomcat/bin/startup.sh 现在可以正常访问，附图。
问：这是什么问题，下次发生要怎么处理呢能把开启流程告知?
问：我有在宝塔重启这个文件啊sh startup.sh
答：您好，查看日志没有查看到具有原因，但是服务器上查看到有多个java程序，访问对应的8080是404，可能是其他起的java程序占用了您的端口导致正常程序没有启动。下次建议将他服务器上其他java进程全部结束，然后分别启动
cd /home/yshop&&nohup java -jar yshop–3.1.jar >logs.txt &
非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何关闭其他的进程，如后逐一开启呢？能否告知流程
答：您好，只能通过命令查看进行关闭，可以尝试使用 进行批量结束对应的进程。
问：先 ps -aux | grep java | awk {\’print $2\’}|xargs -i kill -9 {} 杀死进程然后 sh startup.sh对吗？
答：您好， 是的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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