服务器又连不上了,远程不行,VNC也不行

问:密码确实没错,也没有人改过。。。,服务器又连不上了,远程不行,VNC也不行

答:您好,登录控制台无法操作,建议您可重启下服务器,如需我司协助重启,请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:那请帮忙重启一下吧,谢谢

问:重启后顺便帮我看一下还能不能访问了,谢谢

答:您好,重启后提示如下错误,应是系统有异常无法正常启动,当前建议可通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–云快照&云盘–云快照–只勾选今天早上的系统盘快照,然后点击快照回滚后重新登录服务器试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:
连续恢复了,06,05两天的快照,都是重启后卡在这里,这是怎么回事?

答:您好,还是一样的问题,说明之前系统就有异常,当前可通过管理中心–业务管理–服务器管理–管理–系统操作–选择保留数据盘重新安装服务器操作系统后使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!

问:网站磁盘http中的error日志文件占用了35G磁盘空间,导致服务器上所有网站不能访问,麻烦帮清空此日志文件,并重启服务,能不能帮设置一下让系统不要产生error日志文件,谢谢!(ssh远程的登录密码我没使用过,你试下或者默认密码)(wdcp的访问地址:wjsadgk.socco.vip:8080 Wdcp账号: 密码:**********)

答:您好,

问:那以后应该不会再出现这种日志占满磁盘的情况了吧?半年前也是网站磁盘http中的error日志文件占满磁盘空间,导致服务器上所有网站不能访问,当时你这边回复说注释掉/www/wdlinux/httpd-2.4.28/conf/httpd.conf中的 "logs/error_log",并重启httpd服务就可以了,我看去年你那边已经帮我注释掉 "logs/error_log"这一行,但是今年还是出现同样的问题。

答:您好,  
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:
我看你把这里日志设置这里的保留天数设为5天,我改为0天可以吧?我是想让它彻底不产生日志文件,因为对我来说没有用。

答:您好,也是可以的,站点访问日志如不启用或取消,设置为0。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:已经升级了CPU到8核,但打开数据库(SQL Management Studio)还是很慢,因为要打开这个,观察数据库用量。这段时间速度慢,所以先升级CPU 不知道是这台服务器问题,还是宿主机磁盘速度慢

答:您好,
请问目前是否可以给您关机调整一下,会中断几分钟,非常感谢您长期对我司的支持!

问:可以关机

答:您好,
已经调整了,您再试试,非常感谢您长期对我司的支持!

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