问：您好！请问代理平台这个密码忘记了怎么找回？,代理平台密码问题
答：您好，
问：发送密码失败，原因：系统错误，无法获取转移密码
答：您好，已为您处理，请再次尝试。建议您将域名留在我司，如您是在域名管理和使用上有任何问题，可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理商账号不对，没找到从哪里修改代理商账号
答：您好，请提供一下 代理平台账号密码， 专属密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号，密码:**********，专属密码是上图这个嘛？
答：您好，
需要您提供 登录您 代理平台的 账号 和密码。 专属密码 是登录您代理平台后 需要登录的专属密码， 请您找一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:**********，密码:**********
答：您好，
还需要提供 专属密码， 若忘记专属密码，参考此教程找回 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两个麻烦试一下辛苦了 谢谢！
答：您好，
1、专属密码是
2、API账号错误，账号是 登录 西部数码的账号 ，已经为您设置，可以同步了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台还是无法正常登陆，麻烦帮我处理下。我要登陆后台修改下公司名称，请参考之前所交工单和工单号之前有个技术帮我处理了一下后台就可以正常登陆了。
答：您好，http://www.bjqtsm.com/baccck/Login.Asp 登录账号是：密码是： 我们测试可以登录的.
问：你好，打扰了，因我现在要修改网站内容。现在已能正常登录后台，但是后台的FTP无法登录，麻烦请协助一下。
答：您好，
ftp 信息可以通过建站助手查看，我司核实ftp 是可以正常登录的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦告知一下，FTP登录地址 账号 密码
答：您好， 附图，ftp 账户为 ，密码为
ftp 连接地址为服务器ip 127.0.0.1 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：https://www.west.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=请问您是怎么调的， hr是一个子目录，是属于www下的一个目录，上级目录是支持php的默认，请问还需要单独设置这个目录吗，麻烦教下，下次遇到同样的问题就不麻烦您们了。
答：您好，只是切换了主机php版本为php5.3，不是单独设置这个目录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：但是，我之前是有设置php的啊，难道是因为版本太高的原因吗
答：您好，是的，我们切换到php5.3后正常，非常感谢您长期对我司的支持！
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