问：你好，用户之前用的腾讯企业邮箱，目前希望能换到咱们西部数码这边
我这边在此需要确定一下，搬家成功后 用户原始邮件内容 会自动同步过来么？
用户使用习惯上 除了需要修改一下 密码 之前的往来邮件内容 、资料 帐号 信息 都会自动过来么/,关于企业邮箱搬家问题
答：您好，
企业邮箱搬家，可以参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2131 处理即可。
要将所有邮箱和数据转移过来的话，必须邮箱账号和原邮箱账号保持一致。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：能给我一个准确的答复么。如果所有信息 与原在腾讯那边的一样 所有咨询 就是是一定都能过来么
第一次买企业邮局产品 有点担心
答：您好，
邮箱账号您必须要先创建，而且账号信息必须要和原有的邮箱的账号信息一致才行。
另外无法为您保证所有的资料都能搬家过来，请知晓。
但是只要通过imap连接上去的所有能获取的邮件，都能搬家到新的邮局中。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名：xymk99.tw，续费年限：1年，错误原因：密码不可使用 500 failed; get timeout 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
问：1.请帮我把网站 数据库升级到MySQL 5.7， 并保证所有网站能够正常打开不出现问题。2.目前用建站助手导出数据库的数据，全是0kb，请帮忙排查下 谢谢
问： 安装MySQL 5.7中遇到这个问题，请帮忙升级，保证所有网站能够正常打开不出现问题
答：您好，
1、升级数据库到mysql5.7，无法保证您网站连接新版数据库能正常，请联系程序官方咨询核实是否可以使用新版数据库。
2、请使用https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=430 导出sql后，再升级mysql5.7。如需我司导出数据，再操作升级，需要扣除1次金牌服务，并收费200元，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 主机检测提示 80端口超时
答：您好，
港台主机二级域名仅供别名解析时使用，不能直接访问测试，访问请将主机绑定的正式域名做别名解析到bgcxw.gotoip55.com，解析生效后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不显示后台没有选择目录文件的选项www没有。
php版本已经选择/伪静态已写/数据库已上传。
答：您好，
该空间 是操作系统，不支持直接将根目录设置为下。
只有将空间更换为Linux操作系统以后，才能够在空间控制面板设置。
而且此空间是刚购买的，我们可以帮您手工更换成Linux一下。
您确认反馈本工单后，我们为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：选择了，为什么还是不行呢。还是打不开
问：已经处理好了，麻烦了。
答：您好，
网站首页和内页都已经可以正常打开，测试结果已经截图反馈。
问：伪静态修改之后，登录网站的后台，验证码图片不显示了。增加去除标点都没有变化。
答：您好，请提供下后台访问网址，您说的“增加去除标点都没有变化”，不太明白什么意思，请详细说明下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.wxshuangqi.com/console修改是伪静态里面的 php英文后面的那个问号，一般都是修改那个问号就可以了。但是这次不行。< mod_rewrite.c> on / %{REQUEST_FILENAME} !-d %{REQUEST_FILENAME} !-f ^(.*)$ index.php?s=/$1 [QSA,PT,L]</IfModule>
答：您好，config/database.php 文件编码带有bom签名导致，已帮您调整，验证码已经可以显示，非常感谢您长期对我司的支持！
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