问：系统盘进行了升级扩容，也关机等待，目前实际容量没有变化。,系统盘升级后未扩容
答：您好，升级以后还需手动扩容一下，已经处理，非常感谢您长期对我司的支持!
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220
问：型号b075 此空间服务器，很久都没有登录，更没有上传文件，怎么突然就空间容量超了那么多？帮忙清理一下病毒或缓存呢？
答：您好，参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=647 统计,显示www下
问：日志文件缓存那些 请帮忙清理一下呢 谢谢
答：您好，已经清理日志并开启了web服务,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，
1.核查域名：kado-x.com 备案被检出：备案主体信息不准确（主办单位名称已由：湖州赛普化工有限公司变更为：湖州赛普新材料有限公司），因未及时修改更新备案主体名称，已按备案信息不实关闭网站，即将取消备案接入；
2.若网站还在正常使用，需保留备案，请及时登录备案平台（https://beian.vhostgo.com/ ）修改更新备案填报主办单位名称并上传最新的单位营业执照等资料提交审核；待核实填报备案信息和资料无误后，可申请为您恢复网站访问；
3.单位名称变更后如何操作变更备案请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案账户及密码忘记了。。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.asli163.com网站手机端打开挂码，PC端正常
答：您好，请您提供此服务器正确的远程登录密码，及宝塔面板登录用户名、密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器：127.0.0.1 服务器用户名:********** 密码:********** 宝塔面板登录用户名:********** 密码:**********
答：您好，1、检查到后门文件：
附图：、、
已清理，并将原文件重命名bak 形式，已使其失效。
目前测试正常了，请您清除浏览器缓存或换一个浏览器再测试一下。
2、同时服务器上面给您安装了云锁
将/home/www/asli163.com/framework/core.php、/home/www/asli163.com/themes/asl/ 、/home/www/asli163.com/upload/设置为了防篡改，您再观察。
同时您本地电脑可以下载一个云锁pc管理工具：https://help.yunsuo.qianxin.com/guid=demo/install/pc.html 进行管理云锁。
当前已较大程度降低了再次被挂马的风险,但仍无法保证100%不会再次被黑,届时如果仍需我司协助清理排查挂马,将会重新收费。并且检查您的网站中存在的挂马，是由于程序存在漏洞被利用导致的，我司仅仅只负责清理挂马，无法为您修复程序漏洞。最好再联系对应的程序开发人员或程序提供商，彻底为您修复程序漏洞，更好的解决您的问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，为了防止再挂，我可以把文件改成只读格式，我需要修改时再改回来，这样可以防止挂码不，或者是我把文件备份好，再挂码我直接恢复原件就行
答：您好，1、设置只读权限，只能说降低了被挂马的频率。彻底解决 还是需要联系对应网站的程序开发人员，修改程序漏洞。
2、（也建议将重要数据进行备份）当然可以将正常的程序备份一份，若再次出现问题，可以使用正常的文件进行恢复。
3、此服务器已经给您安装了云锁，并且将易可能被挂马的文件，设置为了防篡改。
您本地电脑可以下载一个云锁pc管理工具进行管理云锁。
其exe下载地址：https://download.yunsuo.qianxin.com/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8PC%E4%B8%8A).exe
参考安装管理教程：https://help.yunsuo.qianxin.com/guid=demo/install/pc.html
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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