问：服务器IP： 127.0.0.1:22000 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:********** 宝塔面板登录用户名:********** 登录面板初始密码:********** , 127.0.0.1:22000无法远程登陆
答：您好，您的服务器是linux系统的，请您按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 使用ssh方式登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙正常关机 我要升级服务器谢谢127.0.0.1
答：您好， 已经关机了,请升级,升级完成会自动开机,谢谢
问：您好 我还需要升级一次，麻烦再次帮正常关机哦 谢谢 以免数据丢失。
答：您好，已经重新为您关机，下次您可以自行远程到服务器上 执行命令 halt -p 操作服务器关机即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在控制面板可以自己 执行命令 halt -p 吗
答：您好，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 远程到服务器上 执行命令即可，之前已经为您关机，您可以尽快升级，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号： FTP密码:********** 上传地址：xingjianzhi369.gotoftp3.com 解析别名：xingjianzhi369.gotoip3.com.
答：您好，您空间超过了50%，我们也无法打包，,[resources大小:49M ,images大小:34M ,dist大小:22M ,11111大小:19M ,wenjian1大小:15M 我们查看这几个目录占用比较大，您可以到文件管理全选文件，然后单独取消这几个目录先打包，下载压缩包以后及时删除，然后再单独依次勾选这些目录单独打包下载。
或者您可以单独升级空间到入门型，入门型的空间要大一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器密码忘了，怎么重置
答：您好，
您可以联系qq:重置服务器的账号的密码；
查看该服务器为系统，如果您对linux操作比较熟悉，也可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=979 登录web控制台，使用单用户模式进入服务器系统重置密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才申请了赠送的邮局，请问一下这个邮箱的管理帐号与密码是多少，在哪里查看了
答：您好，
问：为什么申请赠送的邮局时，我明明已解析好了，为什么总要过两个小时才能申请。
答：您好，
域名解析生效需要一定时间，如解析验证失败则无法正常开通，您可以提供下域名，这边协助看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tdjxb.com 这个解析已生效了，请帮我看看，我需要尽快申请邮局
答：您好，
目前系统暂时无法验证到域名解析，请稍后再开通尝试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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