问：服务器用户名： 服务器初始管理员密码:********** 宝塔面板登录用户名:********** 登录面板初始密码：
,部分用户访问不了网站
问：访问不了的网站是www.dd2020.com大部分能访问，有一部分进不去，好像是移动网络不行。
答：您好，
问：如果是网站内容问题，为什么别人电信联通都可以，就移动不可以。。。就是你们的问题啊。。麻烦处理一下啊
答：您好，您可以使用移动网络测试访问同服务器其他域名网站看下是否正常，由此可判断是域名问题还是网络问题。
运营商有自己拦截的规则，我司无法核实原因，当前我司测试来看是移动拦截了此域名，您可以尝试反馈移动投诉看下能否处理此问题或者考虑更换域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我之前其他服务器搭建这个网站，确定是没有问题的。。就你们这个服务器有问题
答：您好， 核实此服务器在多数移动线路下网络正常的 ，
建议使用不同的域名使用此香港服务器测试对比下，如需更稳定的网络，建议此域名备案后使用国内服务器，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我今天才续费的，你们帮我换成国内的吧。你们服务器的问题。。
答：您好，
可以通过服务器升级功能，更换至国内服务器，系统会自动折算费用 ，
国内服务器均需要域名备案后才能正常访问，请知悉，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我想更改下网页上面的内容，但因为不知道往哪里进去设计了，所以现在需要咨询下你们
答：您好，后台地址应是http://www.tuoxinlong320.com/.php ,账户, 密码您可自己回忆下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好，我想换一下这个标志，怎么换？ 有这样的视频教材吗？ 以前我有换过，好像挺麻烦的，主要是那个背景要透明的， 好像要先从PPT里面设计好然后再转为什么格式是这样的吗
答：您好，是的，需要做一个标志图片
现在标志图片是 http://www.tuoxinlong320.com/advs/pics//.png
您可以访问查看，制作后上传覆盖原来的文件即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：中了挖矿木马，请求清理，并将清理过程记录，学习一下，谢谢
答：您好，核实确实有异常进程，此类中毒的建议您考虑备份好数据重装系统。
此类中毒的需要您自己核实处理，我司无法清理的，并且清理是很难清理干净的，重装后建议第一时间修改服务器密码，并建议您在服务器内安装个安全软件如云锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，目前CPU资源为100%，我无法登录主机进行备份、下载等操作，请问我应该怎么操作
答：您好， 测试现在可以ssh 登录服务器 ，可以访问 http://127.0.0.1:8888/0a732a5b/ 登录宝塔面板先停止所有不必要的服务后下载备份 ，
下载完服务器中重要数据后建议确保服务器中无重要数据的情况下，不保留数据重装一次系统 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我需要做一些tar -zcvf的工作，压缩一些数据文件，但是目前挖矿木马使得我的CPU使用率为100%，我如何在CPU占用率100%的情况下对相关文件进行备份、打包、下载，谢谢
答：您好，之前同事已经帮您处理了异常进程，现在CPU占用很低，请您在查看核实。
我司无法保证清理干净，建议您最好还是做好备份重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，我趁这个空隙时间，把数据备份下，并下载，请提必要的技术支持直到我的系统重装完毕，谢谢
答：您好，
好的，如有不清楚的，请反馈工单，或联系我司电话 转 7 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，请推荐一下服务器安全产品，尽量以后不中这种病毒，谢谢。另外全部采用容器部署，是否有利于提高服务器安全性，谢谢。
答：您好， 服务器安全请阅读 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=352 ，
linux 系统相对是比较安全的，在服务器中安装软件或程序时，请确保安装的软件或程序为较新版本 ，尽量不要有漏洞，
系统中可以安装云锁 或安全狗等软件 ，使用容器部署相对会更安全 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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