问：D:\\www\\qiliangjy\\www\\css/styles.css
又莫名其妙不见了，昨天晚上还好好的！,文件为什么无缘无故丢失
答：您好，查看您使用的是云服务器，服务器内部需要您自行维护，您可以检查下网站是否被 挂马 ，是否有木马，服务器是否被黑等， 比如查看 是否有异常进程，是否有异常用户 ，检查下网站日志等信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那这个问题怎么解决？
问：上次有一次也不见文件了，
答：您好，
我司查询备份是有这个文件,现在先从备份将文件为您回复了,建议服务器上安装云锁,并对这个站点设置防篡改功能,再观察是否还有删除情况,谢谢
问：该服务器已经关机，但还是能http://127.0.0.1:81/A8TOP/访问该ERP软件，请问要如何才能彻底关停不能访问该服务器软件呢
答：您好，
您如果需要可以提供服务器的密码，我司给您关机，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这个QQ不认识！冒充客户要服务器127.0.0.1要管理账号密码！请注意！
答：您好，服务器的远程登录密码我们并不清楚，若是冒充您的客户来咨询服务器的密码，正常情况下我们也会告知其联系您核实，同时，此情况也已备注在您账号下。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 转入密码问题已解决(重新进入转入画面就没问题)，由于 业务备案码 丢失（阿里云已取消接入，已查不到 服务码），所以想重新备案，但 dgkangfei.com 无法备案，系统自动判断为 网站接入，又的 业务备案码 格式不对，要怎么处理，盼复，谢谢！ 附圖如下：
答：您好，
3.备案码请填写在我司购买的主机对应备案码，备案码请登录到您购买主机的西数官方网站用户名下点击业务管理查看，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：很长时间没有用过此域名网址，导致被他人盗用域名，而产生网络信息起诉等相关维权问题，现网站打开以后都是黄色信息等相关内容。
答：您好，bjsbscc.com 域名已是停止解析状态。
①证明您是原持有人的相关文件，如历史支付购买凭证、备案信息、注册人单位或个人证件。
若需邮寄，请提供收件地址：收件人：联系电话：
开具证明需要支付30元/个手续费（不含快递费），确认开具请您充值后回复工单。
问：北京奥邦奥源体育文化有限公司于2018年与北京天博信德网络科技有限公司签定的云网服务协议使用www.bjsbscc.com网址，于2019年6月13日申请网址变更由http://www.bjsbscc.com变更为http://www.bjsbtypx.com；之后因企业经营网址无需使用，于2021年的11月左右已申请注销此域名。 但不知何时被他人非法冒用成为了一个非法的色情网站（详请见附件中最后一张图），且在2021年12月29日被北京律政信息技术有限公司提起诉讼，因此希望贵公司协助开具的相关的证明事项：包括且不限于1、注销域名的相关文件；2、于2018年至2022年6月21日的所有登陆IP地址、和所登陆的用户信息、以及登陆时间段等；3、财务消费记录；4、因诉讼紧急需要，请加急处理。非常感谢！注：北京奥邦奥源体育文化有限公司因业务原因，企业变更法人及股东等信息，因此法人由李昭轩变更为王嘉琳。收件信息：北京 602室，王嘉琳收，电话
答：您好，
请您确认是否可行，若可行专员请您回复工单，专员将为您扣款查询后与您最终确认。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：回复已收到，请将申请该域名的历史财务证明、和域名在我们的账户下管理时间、所有者信息证明、注销信息证明文件以及域名历史备案记录等信息邮寄过来，谢谢！
答：您好，
若需开具历史财务证明请您联系当时的域名购买方（域名原管理账号方），由原账号方联系我司协助您开具
请您确认是否只开具域名所有者时间证明及备案情况说明 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，那先提供开具域名所有者时间证明，及历史备案情况说明；另外，请帮助提供一下当时购买的账号和密码？太久了，想不起来了
答：您好，请您确认是否仅需要该域名在“北京盛邦奥源体育文化有限公司”持有的时间段，以及备案情况证明，以便协助您开具。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认
答：您好，bjsbscc.com 该域名开具证明信息如下，请见截图中，可点击图片，大图查看。若确定开具，请回复“确认开具”，为您盖章邮寄。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认开具王嘉琳收北京 602室电话
答：您好，已为您盖章邮寄顺丰到付，单号：SF，您请留意查收。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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