问：你好，www.puerteaking.com升级虚机后视频无法播放，请帮处理下，谢谢,www.puerteaking.com升级虚机后视频无法播放
答：您好，
问：你好，视频可以播放了，但是现在更新不了资料，更新生成静态会报错，请在帮看下是哪里的问题，谢谢
答：您好，典型程序报错，未定义的函数，也就是程序问题。
请根据报错检查具体程序代码。
问：代理平台（目前已升级到最新版），用户续费服务器，提示独立主机续费失败 （如图） LOCAL_ADDR：127.0.0.1
问：http://www.cnusb.cn/ 这个号续费
答：您好，
问：同步了，还是一样不行。代理平台后台管理员账号 密码:********** 专属密码:********** 用户需要续费的服务器ip 127.0.0.1
答：您好，127.0.0.1 这个ip是错误的,
127.0.0.1,这个服务器才是用户的服务器,请核实,谢谢
问：登录地址https://mail.yunyou.top/login?domain=xmhuanzhi.com登录账号密码:**********安全问题blue
问：已删除，都已经清空了。还是容量无法更新。麻烦核实一下。
答：您好，
邮箱及网盘容量更新时间为每天凌晨，非实时数据，已经特殊处理手动更新，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个回收站是前几天就已经删除掉啊。现在的容量还是没有更新。
答：您好，
邮箱的容量使用已经是更新了的，请您清理下本地浏览器缓存后查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这二个用户也是前几天删除掉东西。今天还是不更新过来。还是一样这么大。麻烦手动帮看看。
答：您好，
核实删除的邮件是逐步清理的，最多不会超过10天，请您耐心等待，目前邮局空间没有超标，不影响正常功能；非常感谢您长期对我司的支持!
问：陕ICP备号 主体备案是否在西部数码做的 此备案号忘记了用户名和密码 现在需要备案密码找回，但忘记用户名，想了解下这个备案是否在西部数码做的备案！
答：您好，查看对应的备案号，并非我司备案，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，解压不了吗，这边测试密码没有问题的，您换一个压缩软件解压试试呢，您截图这个提示应该不是让您输入证书文件的解压密码，应该是其他密码，正确的提示应该是截图二的界面，非常感谢您长期对我司的支持！
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