问：你好，使用自带的远程桌面连接本服务器，无论加不加端口，都连接失败。目前，只能通过向日葵软件连接，非常不方便，麻烦帮忙看看原因,windows自带的远程桌面连接失败
答：您好，
、
我们测试可以正常远程服务器，您重新远程服务器 再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天刚买的流量，怎么又超流量了?我们已经帮您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=628 进行了处理，相关拦击规则在www目录下的.htaccess里面。这个处理没有起作用哦，麻烦再给查看一下，谢谢！
答：您好，
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问：昨天我买了10G，今天就提醒超标，网站无法访问，我今天又买了10G再观果看看吧
答：您好，
上一次流量超标较多（流量超标,额定:20G,本月:30.40G）所以昨天充值了10G流量，今天又关停了。
、查看今天访问日志，基本上都是百度蜘蛛、谷歌蜘蛛的访问，访问量也不大。这个不建议屏蔽，与网站搜索引擎收录有关。您再观察一下。
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问：h 修改密码 上传地址：qmxsg310013.gotoftp5.com请将这个空间里面有个文件名“11”的文件删除，谢谢，我这边删除不了
答：您好，已经删除了，请再查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请把这个 www.well-flourish.com空间下的 www/js 这个文件夹删除，我们删除不了
只用删除JS这个文件夹就行了
问：现在可以删除了，不用管 了
答：您好，好的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：接原工单号 ，127.0.0.1:远程密码:**********
答：您好，目前检查两台服务器内网正常，我们测试在服务器上数据库账号可以登录，您再提供一下 127.0.0.1 的远程登录账号密码，我们协助登录试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，检查是防火墙放行的内网IP不正确，已经帮您调整了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：宝塔面板可以打开，但是密码是错的？怎么回事啊而且网页的内容打不开，奇怪了！
答：您好，1、可以扣除一次金牌次数， 先为您重置宝塔密码，请先提供下服务器正确的远程密码 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:********** 宝塔面板登录用户名:********** 面板初始密码:**********
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