升级后无法登录后台-虚拟主机/数据库问题

 

问:美国服务器升级到香港服务器后 不能打开后台页面http://www.vankypackaging.com/.php?,升级后无法登录后台

答:您好,

问: 容量升级后系统无法正常使用,系统原有内容无法下载及新数据的提交。系统不能使用,数据库连接备份无效

答:您好,
查看该数据库没有点击备份,您若要下载目前该数据库的数据备份,可以先点击“备份”,点击后右边有下载的按钮,然后点击下载;非常感谢您长期对我司的支持!

问:服务器升级后,app打不开了,客服回复服务器白名单找不到域名

答:您好,  
    请告知下使用的具体域名 ,app 如何访问的,我司协助核实下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:http://127.0.0.1:8070/toLogin对点击这个地址就能打开,服务器升级后,现在这个登录地址打不开了

答:您好,核实提供的服务器密码不正确,请重新提供下正确登录服务器的密码,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:怎样获取域名转移码?

答:您好,请提供具体哪个域名呢,另外,请问什么原因需要转出呢?诚挚建议您将域名留在我司,若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题,均可反馈在工单中,我司工作人员协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:sofeiya.net 这个域名,我想转出,我还有其它域名在其它公司,方便统一管理,请告知怎样获取域名转移码?

答:您好,
域名转移过程中到期或新服务商处实名等原因可能影响您的网站访问,请知悉。欢迎您以后可将域名转回我司进行管理,我司将竭诚为您服务,非常感谢您对我司的长期支持!

问:您好老师,刚才那个问题我还没有问完,www.shanghaisq.com这个网站的数据库已经由127.0.0.1移动到127.0.0.1,里面只有dfzaobao.com;news.ccutv.cn;nwge.com,shanghaima.com;tangjiuw.cn,mdm.org.cn;按道理,搬走了,这个站没有使用,就不会影响的,麻烦老师再看下,谢谢!

答:您好,该网站网站迁移后您可以删除该数据库试试,删除前建议先备份下避免数据丢失。
如还有问题请提交正确的工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好老师,除了www.shanghaisq.com这个数据库有问题外,其他的网站数据库是不是也是一样的问题,也要这样处理

问:麻烦排查一下排查下 :到底是哪个网站数据库  搞死了服务器mysql,我安装了一遍了  又这样了   已经安装了3遍了,麻烦老师找一下,为什么西部数据库mysql 软件  经常死掉

答:您好,此问题服务器外部无法排查,您可以通过mysql报错查看是哪个数据库有问题,如需我司协助可以重新提交正确工单类型:【云服务器】–【数据库设置】–【数据库运行异常现象排查】,提供服务器密码我司协助您排查,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://127.0.0.1:9109/dfzaobao  用户名:********** 密码:**********

答:您好,当前服务器金牌服务次数已使用完,会收取费用200元,请提交正确工单类型会充值费用到账号余额提交工单过来,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你好老师,我们这个问题已经付过费用,这是第三次出现这个问题,麻烦老师处理一下

答:您好,之前工单已经给您处理过了,问题已经完结了,第二次也特殊帮您再次处理了,建议您重新安装数据库,现在如还需我司处理请提交正确工单类型。非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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