问：,怎么会这样呢？那么大的内存
答：您好，1、服务器远程密码错误，请您先提供一下服务器正确的远程密码，我司协助您核实下
问：
答：您好，1、目前 核实服务器负载高的原因，主要是mysql占用较大cpu导致，如图1 。通过mysql 查看主要是数据库 ， 查看数据库表也有索引 ，现在为您调整了mysql的性能参数。可以观察下。
2、通过 您站点日志，看到您的网站有异常的访问，您使用的是宝塔面板，可以考虑购买NGINX 防火墙，然后设置CC防护策略 , 对异常访问 有一定的拦截效果，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：
FTP密码:**********
上传地址：zpfw315com.gotoftp5.com
看到这个虚机被删除了，里面的数据可以打包下给我么？
问：都忘了不知啥时候过期的
答：您好，通过您的 续费通知日志查看，您的主机是 到期，目前已经到期超过30天，已经删除了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能帮我拷贝出来吗
答：您好，1、主机已经到期删除了，无法直接拷贝了。
2、如果您确实需要数据，我司可以尝试到备份磁盘中去查看下是否还有数据碎片，然后经过组装找回 ，耗时预计 8-24小时。 需收费880元一次 , 若需要，请充值880元后回复工单，我司安排专员为您组装找回。非常感谢您长期对我司的支持!
问：算了，数据不要了。
答：您好，好的。
如果需要数据，我司可以尝试到备份磁盘中去查看下是否还有数据碎片，然后经过组装找回 ，耗时预计 8-24小时。
问：配置时总是提示账号密码错误，改过密码后还是提示不对
答：您好， 此处的登录密码不是通过网页端登录的密码 ，您可以登录网页端–在设置，附图
重新设置独立密码，然后用修改后的密码验证试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我按照你这样设置了客户端密码，客户操作后还是不行，帮忙测试看看，能不能配置,客户邮箱是 客户端密码:********** ，你这边帮忙测试一下 看看哪边出了问题，麻烦了。
答：您好，附图，设置后已经可以正常通过客户端登录 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，你说的这个客户端密码我已经设置好 但是去配置还是不行 你能不能帮我测试一下看看呢？客户邮箱是 客户端密码:**********
答：您好，附图，测试登录正常的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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