问：kzwhysw.com这个站点找不到了 请帮忙看下 绑定的域名是 www.kzwhysw.com www.yunzhishufa.com www.xingtanshufa.com这三个
,一个网站的站点找不到了？
答：您好，
您的意思是否是服务器上的站点不见了，如果是的话请您提供下服务器的 远程账号密码我们帮您核实下情况。
然后再根据情况给您提供解决方案，同时涉及到费用或者扣除金牌服务的话也会在工单中明确告知。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
我们远程到您的服务器上进行了查找，的确没有发现有这几个域名的绑定记录。
另外我们尝试挂载了的快照尝试查找，也没有相关记录。
请您核实下您是否通过建站管理助手去删除过站点，通过建站管理助手删除过站点的话就没有记录了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：登录用户名:********** 备案号：浙ICP备号-1 主办单位名称： 宁波微能物联科技有限公司 备案域名:nbme.com.cn 申请人姓名： 电话：
答：您好，根据您提供的域名：nbme.com.cn和单位名称：宁波微能物联科技有限公司查询，对应的备案号是：浙ICP备号-1，与您提交工单和找回备案账号登录密码申请表上填写的备案号“浙ICP备号-1”不符；
您请将申请表上的备案号填写准确后，再继续提交工单申请，以便核实无误后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，贵单位备案用户名:********** 登录密码:**********
请登录后，点击：修改账号资料，及时修改登录密码并妥善保管；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在用的是试用虚拟主机，在顶部的菜单栏，二级菜单不显示，也没有显示向下箭头，前一张图片是我本地搭建站点的显示，我想问的是，是不是因为我现在用的是试用版，所以不显示（是不是因为试用不能用网站证书，所以才会出现这种情况，在升级为付费虚拟主机会，是不是可以解决这个问题）。谢谢
答：您好，
并无此限制。
查看程序源码就没有二级菜单的名称，请您实际调试一下程序代码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：确实，非常感谢，又让我疏忽了，每次在本地站修改完上传就总是出错，直接在虚拟机上弄还怕出错，可有好的建议。本部数码的工程师真的是一级棒，是我见过最高效负责的平台，感谢
答：您好，
1、您客气了。若您本地电脑搭建好了网站，可以将程序、数据库打包进行上传，通过ftp软件。然后在主机《控制面板–文件管理》中解压，这样有两个好处,（1）压缩后整体会变小,上传速度更快；（2）压缩后上传可确保文件完整性。
ftp软件的使用 您可以参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
导入mysql数据库 您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875或https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=442
2、上传完成之后，若是网站样式存在问题，您再实际查看一下对应的程序源码。
根据对应问题，实际调试一下对应程序。
非常感谢您长期对我司的支持!
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