truecolorprinti这个FTP连接不了

问:,truecolorprinti这个FTP连接不了

答:您好,
我们重新进行了调整,请您重新连接ftp再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:买主机赠送的邮箱可以升级吗?需要更多 的邮箱账号

问:买账号可以升级邮箱容量不

答:您好,邮局可以单独升级的,您可以在业务管理—邮箱管理—点击列表后面的升级按钮,进行对应升级操作,谢谢
邮箱每增加一个用户,容量增加1g,对应在升级页面可以查看到.如果要使用专业版的功能,可以选择专业版进行升级,专业版包含功能更多.谢谢 

问:http://127.0.0.1:8887//                  宝塔账户cp 密码:********** 

答:您好,已经可以了,是您宝塔面板假死了,重启就行了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:www.szsrzx.com 挂马问题处理。

答:您好,
请提供下服务器远程登录密码,从端口测试看服务器内应该是部署的宝塔,请一并提供宝塔面板访问地址和管理账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:宝塔:
127.0.0.1:8887/用户名:**********
密码:**********

问:服务器密码请到控制面板重置(重置后把密码一并回复下)

答:您好,
删除后网站访问测试已经正常,查看此文件修改时间是11月1日下午17点40左右,但在此时间段没有查到明显的异常,建议 1:修改宝塔密码,2:宝塔面板更新到最新版,2:卸载重装php7.1环境 ,
本次处理没有涉及密码重置,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这个php.ini文件在宝塔面板里能找到吗?(如果能找到麻烦告知下路径)
还是说必须通过ssh链接服务器才能操作?

答:您好,
我们之前帮您进行了处理,请核实。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问: http://www.szsrzx.com/ 你好 针对昨天的问题,还是没有完全处理干净,百度仍然提示被劫持

答:您好,当前我司检查对应的非法信息都是已经无法访问。对应的百度收录的都是之前的非法快照记录。
您可以先到百度站长平台先去操作投诉删除这些异常快照连接,等快照删除后您在重新进行申诉。

问:有邮件说入侵并盗走了我的网站数据库,勒索0.15BTC。
邮件中没有提供证据,但提到了不给钱就公开数据库,所以我想知道是否真的入侵了数据库,能不能查到异常行为记录。

答:您好,这种邮件可能是钓鱼邮件,并不是真正入侵您数据库了,有说明您数据库名称和用户这些吗。
目前这边查看是没有异常的,您可以备份下数据库数据,并修改下网站后台登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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