问：这个虚拟主机升级到美国入门型提示无法获取IP,升级提示无法获取IP
答：您好，需要升级M000这个型号吗？ 我司查看差价10元，请您充值10元后回复工单我司为您核实升级看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用之前充值活动的优惠券扣了10元
答：您好，已为您核实升级请稍后查看核实，查看没网站程序，请稍后升级完成后核实上传后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次升级后，出现mysql不通，我以为是网站出问题，重装 www.chinaweibo.cn发现数据库不通。phpmy 图标点开也没连接，我不是专业人士，如果和以前服务器有所不同，对我来说有点难。
答：您好，请您提供下服务器正确的登录密码,可扣除一次金牌服务协助检查下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：密码:**********
答：您好，核实设置phpmy的php脚本映射为php5.4版本后访问phpmy正常,测试登录数据库登录正常的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这边讲需求反馈给客服 按照客服指导升级了服务器 但是升级完不是我想要的 申请退款到账户
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：文件浏览中，找不到下面连哥哥文件
Shell_49f9c73829c3webshell自动改名 20:37:0\\www\\m\\images\\ab_3.pnga.php2Shell_fefc84dc16aawebshell自动改名 15:12:43\\www\\Images\\memo.php
答：您好，已经帮您解除了，请您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 服务器内存扩容升级，我尝试自动脚本分 了，好像不太行，请问是成功与否还是什么原因呀？
宝塔信息：http://127.0.0.1:888
答：您好，并没有扩容成功，请删除//.homeV31.sh.lock文件后再重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，删除这个文件，重新登录好像是一样的，这个文件也会自动生成。
答：您好，运行一次就会生成该文件，请根据提示先输入 y，再输入需要扩容的分 /dev/vdb。您本地ssh登录乱码，请参考https://www.onlinedown.net/article/.htm 调整中文才不会乱码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，已经成功了，非常感谢您！
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
