问：C盘升级空间，目前不知道怎么请安一个工程师协助,C盘升级空间
答：您好，
问：怎么操作关键后
问：服务器升级为12核，还是动不动cpu就跑满了，帮忙检查下，是被攻击还是干啥，帮忙出个解决方案，从4核升级到12核，还是会动不动就100%。
答：您好，
问：那我把换成Nginx会好点吗，然后php进程意思是网站的程序吗
问：你们帮忙屏蔽下127.0.0.1这个ip的访问
答：您好，
更换web服务器到nginx意义不大，前面已经排查是127.0.0.1 这个ip访问量非常大，并且为HeadlessChrome，这个是在命令行运行的，如果您没有特殊设置，一般不是正常的访问，屏蔽该ip就能解决问题，已经为您在安全组设置屏蔽了该ip的访问，目前服务器cpu负载已经降下来了；非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统升级后，请协助服务器/home扩盘 至500G 使用金牌服务一次即可
答：您好，
已经为您完成了扩容，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：icp备案管理系统 用户名、密码哪里看
答：您好，
如果是首次备案，可以登录我司备案平台https://beian.vhostgo.com/注册然后填写备案信息
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，站点助手删除的站点，有办法找回吗？
答：您好，
另外，您没有购买高级云快照所以只提供了两次快照备份。
建议考虑购买高级云快照会提供5次快照数据，毕竟数据无价。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我是今天中午在服务器里面清理垃圾文件时删除的。。你帮恢复到上午的就可以了。
答：您好，
如果需要我们帮您处理，请提供您删除的站点名称以及服务器的远程账号和密码。
我们可以考虑帮您挂载 6:55:48 的数据盘快照，然后帮您找回被删除的站点文件。
会涉及到扣除一次金牌服务次数，而且我们只帮您找回数据，后续还有其他问题的话需要您自行处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：具体怎么操作呢? 我们自己能操作吗？
答：您好，可以自己操作的,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 按照这里操作挂载备份,并复制找回删除的文件目录即可,谢谢
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