问：云站群优化进展如何？www.niuciazui.com,云站群优化进展如何？
答：您好，看下下您的云分站设置，您没有做一些必要的操作，目前整体没什么进度。
2.请在云采管理里面，定期采集和发布文章，这样才能保持分站一直有新的内容，使分站保持活跃，活跃的站点，搜索引擎更愿意抓取和收录。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是帮我把这个单子退掉吧，我也不会弄，也不知道其中的操作方法。
答：您好，
抱歉，您可以参考上面回复先优化处理一下，如果问题可以告知具体问题我司进一步核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：采集源设置，我添加了几个网站，什么时间审核？
答：您好，会在一个工作日内进行审核，请您耐心等待下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名被查出仿造小鹅通网站，网站已经进行整改。请尽快恢复域名的使用。
答：您好，
专员核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我承诺不再将域名用于恶意侵权滥用，若再次滥用，直接永久关停域名不可开启。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名认证已经完成，网站已经整改。麻烦对域名申诉域名进行处理下。
答：您好，账户经查看还未完成增强实名，请在管理中心-账户管理-账户实名认证-增强实名，在线完成：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经完成认证了哈，你说的那个人脸识别，我没有找到在那个地方呢。
答：您好，您可扫描下方二维码，在线完成增强实名：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好了 已经完成增强实名认证，麻烦尽快解封下哈。这边域名还需要使用
答：您好，域名已解除hold状态，请注意规范使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经提交了 请加快认证
答：您好，域名实名模板资料，已为您初审通过上报，请耐心等待注册局最终审核，注册局审核时间一般1-3个工作日，审核较快时1个工作日，请多关注审核状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过了麻烦告知一下
答：您好，模板由注册局终审，催促不了，请耐心等待下。
您可以到域名管理-模板管理处查看状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能检查一下你们的服务器是不是被黑了吗？我的mysql数据库好像被人知道密码了？
答：您好，1、目前查看服务器是正常的， 请问是什么原因 认为mysql密码泄露了呢？
2、您也可以在数据库管理 面板 修改mysql 密码，如图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的客户用户名和密码大量被盗，你那边能查看什么ip链接过mysql吗？
答：您好，查看您当前的程序使用的是数据库，您是有其他网站在连接使用该主机mysql数据库吗？
通常数据库请求均是由网站程序发出，没有IP连接mysql的日志记录。建议您查询下请求该数据库的网站访问日志分析排查下。大部分情况是网站存在挂马或被上传木马病毒等导致数据库信息泄露,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有用mysql数据库，我查询你们的mysql数据库日志功能好像没有开启，能帮忙查询一下有哪个外部ip访问了数据库吗？
答：您好，抱歉，虚拟主机上没有这种功能无法查看具体IP连接记录。
查看您的账号最近登录IP没有异常。也不会从服务器这边泄露的，请您从程序端分析排查。
另外建议您优化下设计，您的数据库中密码使用明文存储很不安全，建议采用加密存储,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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