问：网站非常卡顿,看一下是收到流量攻击么
答：您好，
问：我购买了ddos 竟然没有丝毫作用
问：我购买了ddos 难道不能帮我看一下是否是ddos攻击 ？
答：您好，
问：你这技术也不行啊 网站已经发通知了ddos 攻击
问：我现在升级防护 能不能通知机房打开
问：网站程序已经上传成功，域名也解析到主机了，现在出现这个还需要进一步配置的提示，这个还需要什么配置呢？
答：您好，
目前核实到您绑定在站点的域名解析错误了，请将绑定在站点的域名都别名cname指向到ceshi008.gotoip3.com这个地址。
现在您解析指向到的地址是ftp连接地址，ftp地址只能进行ftp连接使用。
修改解析后等待生效，然后再测试访问看是否正常。
如果还有问题及时反馈，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：更改后，出现了这个，这个账号和密码是多少呢？
答：您好，
问：网站是正常安装的，安装后打不开，本地是没有事的
答：您好，
问：服务器遭到攻击 请问升级防护机房能否解除
答：您好，
该服务器在21:20 左右遭受攻击,攻击将封停封停48小时，防护没有作用有两个可能，1：服务器中没有解析绑定到高防的域名被攻击，2：服务器ip泄露对方直接攻击ip地址， 请确保将服务器内的所有域名都指向到高防 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问增加防护是否可以提前解封
答：您好，
当前并不是您高防被攻击而是服务器被攻击，您需要确保所有域名都指向高防，否则即便解封也会再次因攻击导致服务器ip被封停,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在就买一条ip 单独指向该域名 并增加防护 请问 能帮忙像机房申请解封么
问：经济损失惨重 是西部数码十多年的钻石代理合作伙伴
问：关键时刻 是否应该帮老客户一把
问：已经增加 防御 并购买了ip 但是因为 需要绑定ip 所以 请求帮忙现在解开 马上完成换绑 谢谢
答：您好，
被封停的ip目前无法提前解封，您可以在将所有域名均解析绑定到高防地址后这边尝试申请，
同时您也可以额外购买新的普通ip，购买后通过web控制台可以进入系统设置或回复工单提供服务器远程密码这边协助绑定，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
答：您好，
查看您已经额外增加了普通ip，您可以提供服务器远程密码这边协助将新ip配置到网卡，同时请注意新增ip同样没有防护能力，如解析的域名本身存在攻击风险可能导致攻击封停,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买了还不给解是吧 我明天申请所有退款 ， 迁移出去 不用西部数码了
答：您好，
127.0.0.1 因攻击大且攻击频繁被运营商直接封停，您需要确保服务器没有域名指向此ip这边才能尝试帮您申请解封，否则解封后也会再次因攻击被封停，
您新购买的127.0.0.1 ip并没有配置，您可以提供服务器远程密码这边协助配置此ip，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢解封 ，127.0.0.1 仅绑定了一个域名 将加大防护
答：您好，
对方要攻击解析到高防的域名防护才有作用，如您直接将域名解析到普通ip 而对方攻击的刚好是这个域名那再高的防护也没有意义,非常感谢您长期对我司的支持!
问：明白的 域名已经解析到升级高防的ip
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