问：空间忘记续费了 麻烦看能不能找回数据续费,空间忘记续费了
答：您好，查看到对应的主机 已经到期超过30天，已经被删除，并且查看到主机不在您的账号下，如需找回对应的主机，请使用对应的账号提交数据找回类型工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我之前是在这个账号上买的空间 现在没跟那边对接了 我FTP的账户都有。FTP用户名:********** 网站状态 FTP密码:********** FTP上传地址： jingcailawfirm1.gotoftp2.com看能不能数据找回。
答：您好，当前只能尝试重离线备份中去进行查找，请使用对应的账号提交工单，您可以联系对接一下那边提交工单qq:、电话 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
密码或者是 gzwenlong.com.cn 需要放置备案号。粤ICP备号-1 怎么从服务器查看后台的密码？我需要登录网站后台。
答：您好，
1、http://gzwenlong.com.cn/ 密码:**********
请登录后台修改为更复杂的密码有利于安全性。
2、备案号也给您放置了您清除浏览器缓存 再核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个虚机可以升级ipv6网络吗，怎么升级，费用是多少。
答：您好， 有2中方案
2、使用我司IPv6转换服务 https://www.west.cn/cloudhost/ipv6.asp ，选择对应的版本进行升级。
若需购买可以联系渠道经理协助您，若有技术问题咨询可以工单回复 , 若需电话技术支持，请提供可联系的手机号， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好：通过与客服联系，发现我司企业邮箱下面并没有邮箱，实际上有2个邮箱一直在使用中。帮忙核实我司是不是在贵司开了两个户。我现在需要重置邮箱密码，不知道在哪个户下面重置了。我电话是：，谢谢！
答：您好，这边查看您账户下确实没有邮箱业务的，请提供下邮箱域名，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 在易名账号的域名，转入当前账户。 您于 12:48:07 在西部数码索取了域名：2cx.cc 的转移密码，对应转移ID为： 转出密码:**********
问：还有一个域名。在西部数码索取了域名：2hu.cc 的转移密码，对应转移ID为： 转出密码:***********
答：您好，2hu.cc 2cx.cc 两个域名已转入您本账号中，请在管理中心-业务管理-域名管理-查看，若需续费，您请自行提交。
域名注册人实名更新，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，模板过户。
请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
域名解析设置，您请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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