问：升级内存到 6G，数据盘加 20GB，账内已充值升级所需费用！
/www/server/total， “total” 这个文件夹数据50GB，能不能删除,设计内存、数据硬盘
答：您好，已经升级成功了，磁盘也帮您扩容了，您反馈的 /www/server/total 从描述上看是监控日志，应该是可以删除掉的,您可以把/www/server/total/logs 目录内清空，非常感谢您长期对我司的支持！
问：Java1型 主机测试 请问测试的二级访问域名是多少使用解析别名：qlckzsxt.gotoip1.com 无法访问
答：您好，
问：麻烦处理一下，本台 127.0.0.1 服务器提示非正版
服务器密码:**********@
答：您好，
此服务器当前是否可以关机，若是可以关机，可以再次回复此工单授权我们核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以关机操作。谢谢。
答：您好，
已经调整好了，您再核实一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，文件管理内的 www 文件夹设置权限可读以后，页面跳转到错误页 网站无法登陆后台
答：您好，这是由于网站数据太大导致,并且当前空间容量已满:25338.46M/24576M 请您及时检查清理不要的数据或者联系QQ： 升级至云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦重启下，服务器密码
答：您好，
重新启动了宝塔服务可以打开了，您再测试一下。
问：用户要将虚拟主机（pingqiuyu1）升级成云服务器。刚才已经通过我们代理平台开通了云服务器（127.0.0.1）。
今天距虚拟主机（pingqiuyu1）到期还有541天（不算赠送天数），剩余价值应为：80 / 365 * 541 = 119元，请删除该业务并将款退到我们账户（无需备份），谢谢！
答：您好，
已删除退款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又升级了个双栈主机。比之前那个更慢。查了下，服务器主机在四川绵阳电信，数据库服务器在河南郑州联通，这样子怕快不了哦？
答：您好，
数据库已经迁移到空间相同机房，请再观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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