问：客户网站做了图片升级修改，想要全部清理缓存，加载最新的图片和样式，需要怎么做？,客户网站做了图片升级修改，想要全部清理缓存，加载最新的图片和样式，需要怎么做？
问：现在很多客户打开网站，还都是之前的图片和样式，客户太多了，不能一个一个的教他们怎么清理浏览器缓存，是否有什么办法，可以解决这个问题
答：您好，1. 请举一个例子，如一个具体的url 图片或样式对比我司协助核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：安全起见，我不敢在网上下载FTP软件，怕泄露账号密码，希望西部数码技术大神给我一个你们常用的FTP工具无毒版，只相信你们的软件。
答：您好，可以在这里下载 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ，文章开头 ，建议使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://jiagou.aisyo.cn//index.php?c=login, 在数据库修改了密码（新密码:**********..），还是显示密码错误，这是什么原因？
答：您好，这边帮您测试了直接修改无效. 可能加密方式不同,需要您联系程序方人员核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被挂马？导致网站被封闭，麻烦处理一下！
答：您好，对应的挂马是8月15日，当前已经为您清理挂马，并清理网站后台。
问：查看还是有木马
答：您好，没有查看到该文件，请提供对应的文件路径，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：宝塔密码被盗，如何重设密码
答：您好， 远程ssh登录请参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=417 ，登录后执行bt ，然后输入 5 回车，输入宝塔面板新的密码
就可以重新设置宝塔面板密码 ，建议定期修改宝塔面板密码，并设置较复杂的密码会更安全
若仍有其他问题，请详细描述并提交正确服务器维护工单类型 ，【云服务器】 -> 【其他设置】 -> 【免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)】
我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网址：www.3haowang.com用户：密码:**********
答：您好，
已经处理好了，api设置异常导致。
我们已经帮您调整，请现在测试核实看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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