问：我的云盘 是 数据恢复后 我把数据拷贝到这个云盘上了，但是现在数据没了》请帮忙。谢谢！127.0.0.1 Etianlang,云盘数据没了
答：您好，云盘并未挂载，请您将云盘挂载到对应路径再查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，是否能帮我挂载一下，这个的确有技术含量，不会弄啊！谢谢
答：您好，请问您是需要挂载到/yunpancunchu ，还是其他路径，请提供具体挂载路径，非常感谢您长期对我司的支持！
问：挂载到 就可以 十分感谢
答：您好，已帮您挂载，并在/etc/fstab中添加了挂载配置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：c盘空间不足帮我清理一下服务器IP： 127.0.0.1: 服务器用户名:**********服务器初始管理员密码:**********
答：您好，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 操作清理，如需我司协助清理，需要扣除1次金牌服务，请确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器频繁打不开，网页打不开，已经影响用户体验了
答：您好，
2、查看您之前工单系统安装过很多其他垃圾软件，请回滚快照后，在服务器管理-管理-系统操作-重装页面，选择保留数据盘重装下系统，重装后建议将服务器密码修改复杂些，非常感谢您长期对我司的支持！
问：协助完成病毒文件处理和上述操作，处理游戏安装问题，大概要多少钱，方便加联系
答：您好，回滚快照请参照截图进行操作，回滚后您服务器应该就可以恢复正常。
问：重装系统后之前的文件夹还在吗 还有很多设置等
答：您好，重装系统可以选择保留数据盘重装，重装后就只格式化C盘里的数据，对D盘数据不影响，但安装的软件和一些系统设置需要重新安装设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：重装不同类型的系统也能保留数据吗
答：您好，当前服务器是系统，重装成的其他版本系统（2012、2016、2019等）都可以保留数据（保留的是D盘数据）的，重装成linux系统是无法保留数据的，当前请先进行快照回滚恢复数据，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经做了回滚处理，但是服务器还是中毒状态吧？能否请求拷贝个文件夹出来，后面帮我们放进去？我们自己操作时间太久
答：您好，已电话联系您了，如还有其他问题您再反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据回滚以后打开网站链接显示 404 – 找不到文件或目录。您要查找的资源可能已被删除，已更改名称或者暂时不可用。
问：可以打开了 谢谢
答：您好，好的，当前工单已完结，如还有其他问题您再重新提交工单反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
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