问：服务器系统的内置防火墙的443和80端口一直都是放开的状态，但是在互联网通过检查443端口发现无法访问。请求检查下网络,127.0.0.1服务器443端口不通
答：您好，
请提供一下服务器的远程密码我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号密码
答：您好，检查为您没有在安全狗中放行。现为您设置了。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天接到客户通知说，工信部要求他网站完成ipv6的升级，目前我们这个是虚拟主机的，要完成ipv6升级是不是要升级虚拟主机为v6b的双栈虚拟主机就可以了，还是要购买云服务器在购买ipv6的转换服务。目前网站用的是虚拟主机
答：您好，
是的，如果只是普通ipv6要求，您购买双栈主机即可支持ipv6，如果有特殊要求比如需要整站支持ipv6存在天窗问题，可以购买IPv6转换政务版，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，目前已经升级到双栈主机，需要怎么解析操作吗？还是以前的解析即可。
答：您好，
升级后您只需添加一天ipv6解析，指向主机的二级域名地址即可有ipv6解析了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库的密码不对我修改多次依然没用
答：您好，
问：错误信息：454 4.7.1 <zhoujian@hexindz.net>: address rejected: The sending is too much, try again tomorrow. [ 706 ], see https://www.yunyou.top/help/detail?id=53
答：您好，是超出频率了，我们通过日志检查 这个账号存在异常，存在对外大量发送色情邮件的情况，请检查确认是否是邮箱密码泄露了，需要检查自身的使用安全问题，请修改邮箱密码，并通过web方式登陆邮箱，在设置–账号安全 里面开启并设置单独的客户端密码，如果本地使用ip固定，建议同时开启ip限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 ，不只一个邮箱出现了问题，全部都是这样
答：您好，目前核实到
这两个邮箱对外发送色情垃圾邮箱。请登录管理邮箱修改密码之后才能继续使用。
真是因为这两个邮箱对外发送垃圾邮件，造成了其他账户也不能发送。目前其他邮箱发送状态已经恢复正常。
问：我想升级为4核 内存增加1g
麻烦您给操作下吧
然后您给扣款就行
答：您好，
请确认下升级的IP和价格，另外请提供下服务器的SSH登录密码，因为需要远程操作关机,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，ip和价格确认。密码应该是默认的，我手机没有保存……
答：您好，已经升级成功了，当前配置4核/ 3G/ 50G /3M ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的谢谢，麻烦给查一下，我临时加的宽带生效了没^_^
答：您好，已经生效了，现在的带宽是7M,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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