问：,收费100，手机端还没弄好
答：您好，
抱歉，我们再次排查/www/qmcms/core/start.php 全局文件，
加载了后门文件，/www/qmcms/core/logo.png 实际打开如图：已将此后门文件重命名，使其失效了。
并且我们将/www/qmcms/core/ 设置为了只读，并且将/Comm 进行了目录保护。
当前我们模拟蜘蛛测试已无跳转，请您清除浏览器缓存或换一个浏览器再测试看看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站wtawta.com经常速度很慢，甚至打不开。如果正常的情况下，速度又很快。感觉是不是被人攻击。
答：您好，
2、若需要我司协助您排查，请提交服务器工单 “【云服务器】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】 ”并提交服务器密码，扣除1次金牌次数协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级虚拟主机无法升级，代理平台多次扣费，账户也已扣费虚拟主机还是没升级，http://idc.kejan.cn/
密码:**********
超级密码同上
答：您好，请您提供下进行升级时各选项截图查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台密码不都发了你登录进去看下不就行了
问：
问：
答：您好，copo2060 查看已升级了的, 操作是成功的. 可以再测试下看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理平台有问题，多次扣费呢
问：而且代理平台用户里面显示的还是未升级前的型号，后台已经同步多次、
问：我后台里面显示的也还是B030
答：您好， 您升级的是:copo2060主机 并不是主机, 请核实
这个是w5型的
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么上传视频到网站呢？ 还有首页是否可以添加个插件放视频呢？
答：您好，云建站本身不支持本地视频上传，可以通过视频链接进行播放视频，这是详细教程：http://help.yjz.top/?aclid=222
推荐您考虑单独购买我司的FSS，可以用于上传视频文件用于调用访问：https://www.west.cn/paas/fss/ 可以查看了解下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，购买FSS之后是可以直接上传视频吗？
答：您好，fss购买后是把视频文件上传到fss中，可以通过ftp上传视频文件，上传后可以在云建站添加视频插件调用fss的视频,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么是ftp？ 官网首页可否插入插件放视频呢？
答：您好，购买开通了fss会自动分配ftp帐号密码信息的,谢谢
视频上传后,通过外链方式链接在网站首页是可以的,但请注意视频文件格式和大小,过大的视频,加载需要一定时间,会拖慢网站访问速度,谢谢
问：如果没有购买fss,能否在首页插入插件放视频展示呢？
答：您好， 程序不支持本地视频上传到程序空间中，只能在程序中调用第三方的视频文件 ，因此建议购买fss 并将视频文件上传至fss 中，
然后在程序中使用视频播放插件播放存储在fss 中的视频文件 ，
没有购买fss ，可以在首页插入视频播放插件，但视频文件地址需要你自行提供下 ，购买fss 可以解决视频文件播放地址的问题 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的，明白了
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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