问：,标题 网站访问异常
答：您好，当前服务器网络正常，网站无法访问报错程序错误，请开启详细报错进行查看。
如需我司协助核实，请提交“【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】”类工单。查到您还有11次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
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问：域名所有者应与备案单位名称一致，域名gzcck.com 所有者为广州鼎申建筑装饰工程有限公司，与备案主办者：广州大粤高空外墙装饰修缮有限公司不一致，请在域名管理 /联系域名注册商核对并修改域名所有者后再用于备案提交。怎么修改
答：您好，gzcck.com 该域名注册商不是我司，域名注册人信息更新，您请联系域名注册商协助您变更，注册商查询：
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问：
答：您好，
我们检查域名：sh-tangmei.com.cn被hold了，解析是不会生效的，请您联系域名注册商进行核实。
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问：您好，我这个备案的主体营业执照法人有变化，同时也收到你们说没有核对到主体的信息，我需要补传哪些资料呢。谢谢。
答：您好，
核实原备案填报的主体信息不准确（单位证件号非最新统一代码、主体负责人非现法人等）；
请点击：备案信息-修改主体 进入更改单位证件号、主体负责人信息，若其他信息有变动请一并修改；修改完毕后重新采集最新的营业执照、法人证件等提交变更申请；
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问：www.jx-sz.cn是程序上传的有问题？还是数据库有问题？这个网址打不开
答：您好，
问：您好，
问：您好，
问：您好，这边客户在一月的时候有收到备案信息变更的短信，但我们这边那时候没有这个操作，一般这是怎么回事
答：您好，本账户下当前无备案信息；
若用户之前有备案过，请提供之前备案的域名、主办者名称，以便进一步核实；
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问：您好，caifengtang.com就是这个域名，南通菜丰堂食品有限公司这个公司，麻烦帮忙核实一下
答：您好，查看是备案平台检出：苏ICP备号-1 caifengtang.com 未使用我司主机，网站备案接入信息不正确，在按接入信息不实执行了取消备案接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那ntcaifengtang.com这个域名呢
南通菜丰堂食品有限公司也是这个公司，有在这里备过案吗
答：您好，没有查询到ntcaifengtang.com的备案信息；根据提供单位名称信息查询，曾经在我司备案过的只有：caifengtang.com；
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问：您好，只通过域名可以知道他是在哪个平台注册的虚拟主机吗
问：您好，只有在西部数码注册的主机磁能在此备案吗
答：您好，
1.网站备案应在实际主机服务商处办理，使用我司内地机房主机业务的用户，才能通过我司备案系统提交网站备案申请；
2.仅通过域名无法核查到用户是在哪里购买的虚拟主机，建议与主机购买商核实；
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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