问：php版本帮升级一下,后台php版本待升级
答：您好，您可通过虚拟主机管理–管理–php模式–可选择其他更高版本的php,当前主机最高可支持php8.0版本,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问： 127.0.0.1:
答：您好，已经特殊申请更换ip为127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：无法连接上FTP
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:isproa.gotoftp11.com
答：您好，
问：FTP地址：isproa.gotoftp11.com<br>端口：21<br>用户名:**********<br>密码:**********.
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:isproa.gotoftp11.com
答：您好，
请问您那边连接不上提示什么错误，请截图我司核实
或者您试试使用zzftp.myhost.net作为连接地址，FTP账号和密码不变再连接试试
非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚开始用的公司网络，如果是防火墙的问题，我换成了4G网络也一样的连不上。
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:isproa.gotoftp11.com
答：您好，
请问您连接不上提示什么报错，请提供截图我司核实一下
当前主机的FTP我司测试连接是正常的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：见截图，可以加我QQ远程看一下。QQ:
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:isproa.gotoftp11.com
答：您好，
您IP是移动网络，您再试试gdftp.myhost.net作为地址，账号和密码不变再连接试试
若还有异常，您直接将错误贴到工单我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssh 显示：连接主机…
主IP：127.0.0.1
答：您好，
问：什么原因导致？
答：您好，
抱歉，之前是机房那边因为业务时间没有同步导致的主机暂停，已经处理好了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开很慢。打不开。
coc.heiyu100.cn 大概一个小时前出现的。麻烦帮忙查看处理一下。
答：您好，通过监控视图查看,服务器购买的5M带宽已经跑到11M以上,请核实网站是否在做推广等,如需我司详细分析,请提交云主机–>系统设置–>服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）,并告知正确的服务器登录密码我司协助检查,您主机还有2次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在哪里可以添加黑名单IP。我试试禁止几个IP看看
答：您好，建议您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 设置安全组规则,拦截效率非常高,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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