问：,网站部分图片丢失
答：您好，
我们查看首页index.html以及/www/cases/index.html 都是生成的静态文件，您最好检查一下您网站程序的模板看是否正常。
然后从新生成静态文件，生成以后清理浏览器缓存测试访问看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：帮我更新下数据库。已发邮箱。
答：您好，
问：登不上ftp
问：登录不上
答：您好，
问：没有你那样的，我这个是这个界面，看下调整哪个？
答：您好，
请加qq 远程核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我加您了
答：您好，
抱歉之前同事已下班，查看您本地网络为移通网络，您可以尝试使用gdftp.myhost.net这个地址作为该主机的ftp地址再试下连接；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你看了我的设置没问题是吧？
答：您好，
从您给的截图填写的ftp地址账号信息来看是正确的，不过您给的截图显示您填写的密码:**********位，而当前主机的ftp密码只有8位，请您核实下是否输入了多余空格；非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是错误，看下
答：您好， 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用zzftp.myhost.net 地址试下 ，
并建议ftp 设置主动模式试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：加我Q吧，这样弄了一下午了，，远程你来操作下。
答：您好，
问：网站前几天被篡改，设置了权限只读，请问这个只读是网页控制面板的只读，还是TFP只读，另外FTP权限有没有办法单独关闭的？
答：您好，ftp不支持单独关闭，www设置只读后，网页和ftp都是只读的，您可以连接ftp测试删除修改， 非常感谢您长期对我司的支持！
问：因解压后的数据库超过了100M所以个人一直无法恢复成功，目前数据库已经打了压缩包放在www/xindao.sql.zip，烦请工程师帮忙强制覆盖下数据库，谢谢！
答：您好，已导入，请测试。解压后参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入，非常感谢您长期对我司的支持！
问：企业邮箱绑定时提示服务器不支持非ssl，请问怎么解决
答：您好，勾选SSL后端口会改变，不是默认的110和25，具体参考http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 ,非常感谢您长期对我司的支持！
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