问：数据库名:gr_crm账号密码:**********
原来的数据库应该是在这个下面的,帮忙找回站点数据库
问：麻烦挂载14号的数据，谢谢
答：您好，电话联系核实是数据库seven_com，服务器上mysql 数据目录是/var/lib/mysql ，已帮您将seven_com导出到 /home/seven_com_.sql ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：打开域名报错
答：您好，
问：为什么无法访问呢域名在不在西部数码站点类型：PC站运行中CNAME解析：pro191a35.hk.yjz.top测试地址：http://pro191a35.hk.yjz.top （FTP账号:pro191a35，FTP密码:**********，仅限自己测试请勿对外商用）备案码：查看备案码 网站备案>>管理账号：网站管理用户名:********** 管理密码:**********建站独立管理入口：http://www.yjz.top产品版本：PC海外基础版
答：您好，查看您的域名解析错误，请做别名（CNAME）解析到 pro191a35.hk.yjz.top ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析昨天已经重新解析了，但是网站依然无法访问
答：您好，
问：HTTP 错误 500.19 – server=demo无法访问请求的页面，因为该页的相关配置数据无效。
答：您好，
问：续费续错了，请求删除此主机并退费，此主机里什么都没，无需密码，直接执行，谢谢
答：您好，服务器续费后不支持删除 退费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名需要转到其他注册商，在哪里可以申请转移获取转移密码
答：您好，目前是夜间值班时间，请问是什么原因需要转出呢？
我司域名管理方便，解析稳定 建议保留在我司使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机挂马，是否可以通过设置目录权限“/” ，并且设置www全部只读解决挂马的问题，还有没有其他解决方法，请回复，谢谢
答：您好，1、可以尝试设置为只读，但部分木马文件可以修改站点权限，所以还是会被挂马。
2、程序被挂马一般的程序存在漏洞，比较好的办法是找专业的开发人员协助您 修复漏洞，清理木马 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们西数有没有这方面的服务提供，帮我们排查程序哪里有漏洞，然后我们付费，这样可以吗
答：您好，我司不是专业的程序开发商，没有修复漏洞的服务，我司仅能协助您清理挂马 （无法修复漏洞） 建议找专业的开发人员 协助您修复 漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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