问：你好，这个服务器127.0.0.1经常被入侵，有什么办法可以预防吗，宝塔账号密码:**********://127.0.0.1:8887/
,你好，这个服务器127.0.0.1经常被入侵，有什么办法可以预防吗
答：您好，检查服务器上没有异常进程和账号，您说的入侵是网站被黑吗？如果是网站建议考虑安装一个云锁之类的安全软件，https://yunsuo.qianxin.com/cloud/download ，然后对网站做下安全设置,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
请问是否是您账号下的http://www.jishucloud.cn/ 这个代理平台站点，您可以登录代理平台后台看看是否已经安装了最新的更新补丁，如果没有安装更新补丁，请您安装更新补丁后再试；
如果已经安装了更新补丁，可以提供下该代理平台后台登录账号密码、专属密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天工单帮我看了，说我是网站占资源原因，但是我看了另外两个服务器127.0.0.1:密码:**********
都是正常的同样的网站，肯定不是网站的原因，都是普通企业展示网站
答：您好，
问：好像还是不行，哎
答：您好，windows2008微软已经停止更新了，系统是存在安全风险的，我们目前也没有找到具体问题，如果可以，建议升级更换系统，另外您服务器配置也较低，建议升级到4核4g,非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级更换系统的话，是不是要系统重装？
答：您好，是的，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446 可以 参考下这个说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：BT账号密码忘记需要重置，SSL证书未配置需要登陆BT配置，域名www.rmtzywyh.com
答：您好，宝塔重置密码相对是非常简单的，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 需要ssh登陆才行，目前您也没有提供密码，我们也无法帮您重置。您可以根据提示自己操作下，若确实不会操作，【云服务器】–【系统设置】–【服务器远程/WDCP/BT宝塔管理账号密码重置/修改】 请重新选择这个工单分类进行提交，并需要提供服务器的登陆账号和密码，我们登陆才可以重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：SSH账号及密码我也没有
答：您好，重置需要登陆才可以，您可以尝试下初始密码是否可以登陆，初始密码就在服务器管理界面可以看到。如果确实也忘记了，我们可以帮您把ssh登陆密码也一并重置，但需要扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会，非IT技术人员，可以远程协助吗
问：我只有登陆你们网站的账号和密码
答：您好，您直接也提交过忘记密码的工单，工单号是： ，这里也告诉了您可以尝试用初始密码试下。如果忘记，只能授权我们帮您重置，需要扣除一次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我找到BT账号密码了，麻烦帮我配置账号cp 密码:**********
答：您好，证书的部署也很简单，直接把证书内容替换掉就可以了，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2322 这里的部署操作步骤，我们已经帮您替换了，您可以再刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我刚自己也弄上去了，已经好了哈，感谢
答：您好，好的，若还有其他问题，请子再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
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