问：网站总是卡，太不稳定了,网站总是卡，时不时还出现504错误！
答：您好， 504 是程序执行超时 ，请检查下程序执行超时的原因 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的，谢谢！还有一个问题，这个空间自动备份的数据，如果需要下载，路径是多少？
答：您好， 虚拟主机默认7 天一次备份，均为覆盖式备份，只保留最近一次备份数据，
备份的数据放置到另外的备份盘，不能直接下载 ，只能通过备份与恢复功能，恢复到现有空间某个目录下后才能通过
ftp 软件连接空间进行下载 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，三门阳话文化传媒工作室 帮我加急审核备案吧，10号那天是按风控异常退回了，我该拍照的拍了，服务器也新买了，还办了个银牌会员，就不要拖我时间，抓紧帮我审核，我急着用，从昨天到今天一点动静都没有，帮忙转到备案经理那把，尽快帮我审，谢谢了！！！
答：您好，好的，已为您转交备注，后续若接到核验电话请注意配合核验工作,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，
答：您好，
问：备案核验编号: 提示退回 退回原因:系统内登记的证件住所与提交的主办单位证件上的证件住所不一致。请严格按照主办单位证件上的单位地址登记。 怎么处理？
答：您好，
核实原备案号：苏ICP备号 只有空壳主体的情况，此状态无法申请修改变更主体信息，请注销原备案号：苏ICP备号 后再重新申请新备案；
问：冠军侯:在我公司分别从电信 或 联通 出口访问站点，http协议均可以正常的访问，https 不可以，我们未做拦截
冠军侯:电信出口 IP 127.0.0.1
冠军侯:联通出口IP 127.0.0.1
冠军侯:[图片]
冠军侯:抓取会话，有握手，但无流量
冠军侯:@远亚021?烦请检查一下对我方出口IP是否有限制
答：您好，启用https后访问IP应是：127.0.0.1
同时请您将不带www的域名gultech.com.cn的解析IP更新为此IP，并等待生效后重试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样的吗
答：您好，是的，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，您稍后再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，解析生效了还是打不开，麻烦你测试一下呢
答：您好，您本地直接访问这个ip：127.0.0.1 截图提供下呢，网站不能访问有什么报错麻烦截图提供下，并再做一个路由器跟踪提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，gultech.com.cn这个网站还是打不开，麻烦你尽快处理
问：你好，已经解析了呀
答：您好，您这个主机是流量超标关停了，请及时充值流量或者升级到其他支持更多流量的型号。另外不同的业务请分别提交工单，避免工单太长混淆影响您问题处理的时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，为什么会超流量，已经购买了一次
答：您好，非浏览器消耗的流量很大，结合状态码和文件类型，基本可以断定是您网站mp4被大小下载消耗了流量，一般建议不要在空间里面放流媒体大文件，会消耗大部分流量，如果您确实需要，https://www.west.cn/paas/fss/可以考虑购买我司fss对象存储，然后将视频文件上传到fss，网站通过外链方式调用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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