问：gianto.com.cn 空间已经到期删除了，重新开通不了
提示FTP用户名重复，请处理
,gianto.com.cn 空间已经到期删除了，重新开通不了
问：请尽快处理哦，等用
答：您好，查询主机已过期较久，但此处提示重复，说明系统底层的数据还未完全清理，原数据还有找回的可能。
如果您需要找回可以为您申请尝试在底层数据系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，另外，查询主机一年的续费价格为：60元。共计940元。 恢复时间预计4-8小时。
如果不需要原数据了，建议您更换/修改一下ftp名重开即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不需要找回，请给以前的完全删除；我们重新上传新的数据
显示是用户名开通不了，请处理
问：请尽快处理，急用；给以前的空间完全删除
答：您好，抱歉，这个需要较高权限，现是周末值班无此权限。
如果较急建议您稍微修改下ftp名即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.51gupiao.cn网站打不开，安装了php7.4的环境，用软件助手安装的，但是研究了半天也没打开，麻烦给看看，谢谢
答：您好，当前我们访问提示请您打开建站助手，安装其它php版本，此站点使用其它的php版本环境 再测试看看是否正常。
若确需我们协助，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助帮您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.51gupiao.cn网站打不开，安装了php7.4的环境，需要php7.4的环境，为何那个安装不上，是因为这个错误吗？麻烦给解决一下，并告知如何解决的，谢谢
答：您好，通过服务器应用程序日志查看到是组策略gpedit.msc里将C:\\Windows\\Temp\\* 限制了exe访问，取消限制后安装正常了，现在网站可以打开了，您再刷新试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1 高防IP不通了，帮忙看一下怎么回事？
答：您好，检测这个IP网络正常，请您再核实下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
通过域名访问，确实不通！提示这个！
答：您好，请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刷新也是一样的啊。你那边可以刷新试试！
是什么原因？被攻击还是怎么滴？
需要怎么解决？
答：您好，127.0.0.1被外部大量请求连接耗尽，这边调整了下策略。
当前问题检测127.0.0.1的web端口80不通，请您检查下服务器内部web服务。
另外请查看下站点的访问日志看访问是否存在被异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在攻击看是停止了，
http://ds.yidhpyn.cn/
还是不通！再帮忙看看怎么回事？
问：可以了！多谢
答：您好，好的，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
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