问：我的空间解析好了怎么也打不开,我的空间解析好了怎么也打不开
答：您好，测试可以访问,请重新刷新测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件. 当前已经为您解除只读，请尽快进行清理。
若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请提交工单“【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】”
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这边反馈上传网站负责人证件与填报负责人不一致（不同人），这边没有找到问题，我们这边上传的都是同一个人的信息网站
答：您好，
1.备案具体检出错误原因：营业执照证件地址录入不准确，实际单位营业执照证件住所已变更为：佛山 101（住所申报）；
2.您请在备案信息页面，点击：修改主体，将填报证件住所等信息修改准确后提交审核；
提交后，请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，maketan.com 帮忙查一下这个域名的备案账号
答：您好，备案登录账户忘记了，请在备案平台首页右上方：忘记密码 找回页面，点击“忘记用户名”，输入备案号或顶级域名maketan.com可查询到；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：查杀木马后，网站出现502错误，请帮助恢复备份快照，本地主机控制面板没有回滚功能3月27的正常快照回滚
答：您好，
快照回滚请联系客服QQ 协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1、我在绑定域名到服务器，然后出现冲突了，如图2、我按自助解决方法，但是验证不通过，实际中我已经解析好了。
3，能否能否帮忙把旧的绑定帮我删除，我好重新帮定？因为旧的绑定我也不清楚是谁绑的，操作不了，谢谢
答：您好，已经帮您设置,请测试,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
