问：,服务器不能用
答：您好，这是服务器受攻击了，机房要封停8小时。可以等解封以后将服务器变更线路到高防，高防有防护能力。变更机房线路可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 数据是镜像方式自动迁移的，变更完成以后只需要将域名解析到高防ip即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我造成的损失谁来付？
答：您好，是您的服务器受攻击，是您服务器里面的网站受攻击，并非机房受攻击，您的网站受攻击影响的是机房网络稳定，反而是给机房造成了影响，所以受攻击会被封禁。一般是网站内容问题，请耐心等待机房解封，或者升级变更为高防线路，高防线路才有ddos防御能力,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清除dns缓存问题依旧
答：您好， 08:56:19 renewdomain:5even.cc (1年) 续费是您刚刚操作的
问：http://idc.xunzhankj.com 代理平台管理员密码忘记如何找回或重新设置?
答：您好，
可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 重置代理平台后台管理员登录密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好,如以上两个txt文件不存在请点击 找回密码及管理员文档 这个页面的下载文件提示文件不存在,无法下载
答：您好，
测试可以下载找回密码的txt文件，已经为您下载并上传到了该主机，您现在可以访问https://idc.xunzhankj.com/install/findpass.asp 重置代理平台登录密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jxnfrd.gov.cn网站为什么打不开
答：您好，
我们检查域名：www.jxnfrd.gov.cn 解析走非我司ip您这是接入了第三方cdn？请您先核实看看。
另外我们查看此域名绑定到我司ftp： 若确定解析到此主机，请您修正域名解析，将域名做cname记录解析到主机别名地址：yjxgsl.gotoip1.com 解析生效后再测试访问。
如图：非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
zyshenbing.com 域名申请转移密码
相关网址:zyshenbing.com
答：您好，转移密码申请您请联系qq： 电话 协助您。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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