问：cqhczn.com这个域名没有在我们账号下，我们可以帮忙代续费吗,我们可以帮其他域名代续费吗
答：您好，域名续费，需通过管理账户续费，请问什么原因需要代续费，或提供域名注册者名称 联系电话，我们可以先协助通知域名管理人协助处理。
问： 我们网页很简单的， 就4个网页，我把用户名， 密码给你们， 你们帮上传一下吧， 我在外行， 不懂
答：您好，已经联系客服特殊申请处理了,请再查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新增加一个域名备案网站承诺书又要重新签一次吗，就是签最新的日期就可以？
答：您好，
承诺书有有效期，查看本账户下备案情况，请重新填写承诺书替换上传提交，提起填写最新的日期（今天的日期即可）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我三个网站没有放在放在一个主机里，单独在其他平台购买了国内服务器，现在备案要取消接入，我该怎么操作，
问：您好，
答：您好，如果您在其他平台购买服务器，就需要在其他平台备案。
如果要用我们的主机，才需要在我们这里接入。
问：您好，我是要把备案转入到他们平台吗
答：您好，是的，若实际已未使用我司主机业务，需要及时联系您新的主机服务商办理备案转入，将备案信息转入到他们备案平台管理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经联系服务商可以转入，先不要取消备案，另外我备案名称重新提交了啊
答：您好，若需暂时保留备案在我司接入，请联系您的网站管理人员，在2023.3.24下午17点前及时将www域名先绑定并解析在我司内地主机ip上使用；
修改后可在https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新检测接入取消情况，检测通过后，请保持绑定解析设置不要改动，本次备案平台就不会执行取消备案接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，授权书照片上传总是提示链接超时
答：您好，查看账户下已上传网站授权书提交，请等待审核；若是需要提供其他资料，请上传至工单中，以便为您核实后补充上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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